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Sous l’autorité du chef service aux utilisateurs et gestion des actifs technologiques, le(la) chef(fe) technique – Gestion des actifs et des incidents critiques TI/STI exerce un leadership fonctionnel et opérationnel en matière de gestion des actifs technologiques (ITAM) et de gestion des inc

Apportez votre leadership au RTL pour transformer la gestion des actifs et des incidents en un outil de changement durable. Faites progresser la mobilité durable avec la fonction de Chef Technique pour la gestion des actifs et incidents au RTL à Longueuil. En tant que chef(fe) technique, vous sere

Analyse les besoins et les processus métiers pour proposer des solutions innovantes afin d'optimiser les processus d'affaires, tout en assurant l'intégration des solutions technologiques et le support aux utilisateurs.

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Key Responsibilities: • Superviser l'implantation et l'évolution des solutions • Gérer la performance et la disponibilité des processus • Développer des indicateurs de performance pour la gestion proactive • Analyser l’impact des changements sur les opérations •

Pilote et anime des ateliers avec les parties prenantes afin d’identifier les besoins, valide les solutions proposées et assurer l’alignement des objectifs entre les différentes équipes; Appuie ouremplace ses collègues dans l’exécution de leurs responsabilités respectives, tout en par

Key Responsibilities: • Garantir l'évolution stratégique des actifs et incidents • Élaborer la feuille de route pour la gestion des incidents • Maintenir une gestion précise des actifs sur leur cycle de vie • Mettre en place le cadre ITIL pour le service • Coordonne

En ce sens, il(elle) mettra en place une gouvernance proactive des services et des processus, notamment en matière de gestion des incidents, des changements, des risques et de la performance. Le Réseau de transport de l’agglomération de Longueuil (RTL) assure la mobilité des personnes sur la R

Les candidatures des femmes, des membres de minorités visibles et de minorités ethniques, des personnes autochtones et des personnes handicapées sont encouragées. Ministère des Transports du Québec, de la Ville de Montréal et de la Société des Ponts Jacques Cartier et Champlain incorporée

En vous joignant à EXP, vous choisissez une équipe qui s’inspire et s’enrichit des différences de ses membres, qui valorise et encourage leur esprit entrepreneurial au sein d’une entreprise détenue par ses employées et employés, qui croit que la diversité la rend plus forte, qui cherche