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Fournir au premier contact des réponses à des questions d'ordre informationnel et traite en direct, au système informatique, les appels de type transactionnel et de convenance en éliminant tous les suivis à réaliser.Prendre en charge, rapidement et efficacement, la réponse aux appels téléph

Desservir l'ensemble des personnes se présentant à l’établissement financier et désirant être accompagnés dans des transactions et services de convenance.Réalise des transactions monétaires assistées telles que dépôt, retrait, échange de chèque, numéraire, paiement de facture.Effectu

Accueillir et diriger l'ensemble des clients et des visiteurs qui se présentent à l’établissement financier, de leur fournir de l'information générale sur les produits et services offerts ainsi que de les référer aux personnes aptes à satisfaire leurs besoins.Prendre des rendez-vous lorsqu

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