Sommaire du poste :

Vous assisterez nos clients dans leur expérience d’achat, tout en jouant un rôle clé afin d’assurer la croissance des ventes grâce à une collaboration constante avec nos représentants sur le terrain. Vous construirez une relation de confiance avec les clients pour permettre d’accroitre et d’assurer leur entière satisfaction.

Responsabilités :

  • Offrir un niveau de service à la clientèle supérieur, en communiquant les informations relatives à nos produits, services et offres promotionnelles en vigueur.
  • Recevoir et effectuer des appels, fournir une réponse rapide et satisfaisante aux besoins, questions et demandes des clients.
  • Faire équipe avec les partenaires du service à la clientèle ainsi qu’avec les représentants dans le développement des affaires.
  • Faire l’entrée des commandes dans le système.

Compétences recherchées

Compétences :

  • Souci du client prononcé et un minimum de 1 à 3 années d’expérience dans un poste de service à la clientèle (B2B), ventes internes, marketing direct ou expérience connexe pertinente;
  • Bilingue (français, anglais);
  • Excellentes aptitudes de communication et bon esprit d’équipe;
  • Habileté à travailler sous une supervision minimale dans un environnement où le rythme est rapide;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps;
  • Passionné des gens et de la vente;
  • Dynamique, motivé, ponctuel et professionnel;
  • Facilité d’apprentissage;
  • Bonne connaissance de la suite MS Office;
  • Expérience dans le domaine de la lunetterie, un atout.

   service à la clientèle

  • Voir la localisation
  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

RONOR

Leader mondial de l'industrie dans le domaine de l'optique depuis plus de 30 ans. Notre division d'accessoires optiques est réputée pour ses produits innovateurs et en vogue. Notre mission est d'offrir un assortiment de produits soigneusement sélectionnés comprenant des trousses d'entretien, des...

Voir les offres