Le préposé aux bénéficiaires est responsable d’effectuer les tâches reliées à la surveillance,
l’hygiène et le bien-être des résidents.   

Responsabilités clés :

  • Voir au confort, bien-être et aux besoins généraux des résidents en respectant les normes de l’établissement
  • Établir une relation d’aide avec le résident, le rassurer et l’écouter;
  • S’assurer de la qualité, sécurité, efficacité des soins et du service;
  • Assurer un suivi aux soins dispensés lire le livre de bord et le livre des soins;
  • Identifier les besoins de la clientèle et répondre à leurs questions;
  • Gagner la confiance du résident, aborder les résidents avec le sourire;
  • Reconnaître les signes et symptômes de troubles (comportement, psychologique, physique, etc.);
  • Identifier et prendre en note tout changement de comportement, état physique et psychologique du résident, relater ses observations à l’infirmière;
  • Adapter son mode de communication à la clientèle, vérifier la compréhension du résident;
  • Offrir un support aux proches du résident en perte d’autonomie;
  • S’assurer de répondre aux cloches d’appel ou à toute autre situation d’urgence;
  • Aider les résidents dans leurs déplacements, effectuer leur transport dans la résidence et les accompagner à l’extérieur de l’établissement;
  • Installer certains appareils et s’assurer de la disponibilité, de l’entretien et du bon fonctionnement de l’équipement et du matériel;
  • Effectuer une toilette partielle ou complète des résidents;
  • Visiter les résidents malades;
  • Commander à la pharmacie les prescriptions des résidents et voir au renouvellement des prescriptions pour les résidents avec un service de distribution des médicaments;
  • Préparer les cabarets et distribuer les médicaments s’il y a lieu;
  • Agir à titre d’intermédiaire, si nécessaire, avec la famille et/ou les institutions de santé;
  • Tenir une liste des arrivées et des départs en urgence des résidents;
  • Vérifier les présences aux repas et appeler les personnes absentes ou aller à l’appartement;
  • Monter un léger repas aux résidents malades ne pouvant pas se déplacer;
  • Informer le directeur de toute situation impliquant un changement de santé ou administratif;
  • Consigner au cahier de bord les événements spéciaux du quart de travail;
  • En collaboration avec l’infirmier, préparer la visite médicale;
  • Aider au service du déjeuner effectuer les différentes tâches inhérentes à l’entretien ménager dans les espaces communs;
  • Recevoir les appels téléphoniques de la réception et transmettre les messages aux personnes concernées;
  • Effectuer une tournée de sécurité et s’assurer que toutes les portes extérieures soient bien fermées et verrouillées.

Exigences :

  • Diplôme d’études secondaire;
  • DEP Assistance à la personne en établissement de santé ou toute autre formation de Préposé aux bénéficiaires minimale de 750 heures reconnue par le Ministère de l’Éducation du Québec;
  • Avoir réussi le cours de PDSB et RCR, secourisme;
  • Avoir 1 à 2 ans d’expérience.

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