Tu relèveras les défis professionnels suivants :

  • Diriger, contrôler et coordonner l’exécution des activités reliées au secteur « assurance des entreprises » en centre contact client;
  • Être responsable des opérations courantes telles que les ventes, et le service du centre contact client;
  • Voir à l’élaboration des procédures de travail et au contrôle de la qualité;
  • Fournir le support aux agents pour le développement des affaires, souscrire les risques et appliquer les normes de tarification, de production et de conservation;
  • Effectuer la gestion du personnel de son équipe en procédant aux évaluations annuelles de gestion de performance.

Profil recherché :

  • DEC en assurances et expérience pertinente;
  • Posséder un certificat d’agent en assurance des entreprises valide émis par l’AMF;
  • Détenir 5 années d’expérience en assurance des entreprises;
  • Expérience dans la gestion d’une équipe de vente;
  • Être proactif pour l’atteinte des résultats;
  • Savoir développer les compétences des membres de son équipe, et ce, dans un contexte de résultat;
  • Connaissance des outils informatiques et téléphoniques reliés à sa fonction;
  • PAA (un atout);
  • Expérience en gestion (un atout);
  • Maîtriser la langue anglaise tant parlée qu’écrite (un atout).

   assurance assurances

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