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Vous êtes sensibles aux enjeux reliés à l’accessibilité aux loisirs et à l’inclusion sociale? Vous avez de la facilité à communiquer et...

Signaler et assurer le suivi des problèmes liés aux clients ou aux opérations, en les escaladant rapidement au besoin. Nous sommes animés par la volonté d’offrir aux particuliers et aux institutions des investissements et des conseils de la plus haute qualité. Si vous avez besoin de mesures

Effectuer des relances auprès des clients en cas de retard de ramassage des commandes et escalader les cas récurrents aux représentants des ventes;. Gamme complète d’avantages sociaux (télémédecine) et programme d’aide aux employés;. Relevant de la gestionnaire, service à la clientèle

Envie de faire une réelle différence au cœur d’un environnement dynamique ? Nous cherchons quelqu’un de polyvalent, à l’aise en communication et axé sur les solutions, qui saura prendre en charge les demandes des clients, assurer le suivi des commandes et collaborer efficacement avec nos

Se tenir informé(e) des tendances de l’industrie de la restauration et adapter les stratégies du restaurant en conséquence. Surveiller et répondre aux avis et commentaires des clients sur les différentes plateformes afin de préserver la réputation du restaurant. Veiller au respect des règl

Chez Fidelio, nous recherchons un(e) gestionnaire mobilisateur(trice) qui saura structurer le service à la clientèle et le soutien technique, mettre en place des processus efficaces et encadrer son équipe afin d’assurer un haut niveau de satisfaction client grâce à un accompagnement humain et

Le poste s’inscrit au cœur du Bid Desk (appels d’offre) et contribue directement à la performance, à la crédibilité et à l’efficacité de l’organisation auprès de ses clients publics et privés. Dans nos bureaux de Longueuil, facilement accessibles en transport en commun. En mode hybr

Participer à l’intégration et au soutien administratif de nouveaux employés opérationnels. Assurer la communication entre les opérations et les autres départements (finances, ressources humaines, techniques de service, etc. Apporter un soutien ponctuel sur le terrain ou lors de situations op

Fournir les informations relatives aux produits et aux prix, vérifier la disponibilité des stocks et proposer des solutions alternatives en cas de rupture. Remonter les commentaires et préoccupations des clients au responsable du département des commandes. Excellente attention aux détails, soli

Fournir des réponses rapides et précises aux clients conformément aux normes de service en place et aux procédures; répondre aux demandes transmises en recours hiérarchique;. Répondre aux demandes soumises par les clients et les partenaires de la distribution par téléphone, télécopieur, c

Formation: Diplôme d’études collégiales en gestion de commerces ou en bureautique (toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée). Répondre adéquatement aux demandes de renseignements des clients relatives aux commandes. Effectuer un suivi quotidien des