Directeur / directrice de magasins de détail à succursales multiples

Lieu de travail :
Rimouski (Québec)
G5M1B6

Précisions sur le lieu de travail : Excellent poste pour les habitants de Rimouski!!!

Principales fonctions

• Planifier, organiser, diriger et contrôler toutes les opérations de la succursale.
• S’assurer que tous les employés (caissiers, conseillers et préposés à la cour) donnent un bon service à la clientèle et donc que tous les clients soient répondus.
• Servir les clients (comme un conseiller).
• Autoriser les retours de marchandise de plus de 50$.
• Prendre entente et négocier avec le client s’il y a lieu.
• Gérer les plaintes de clients.
• Superviser le personnel en place.
• Déléguer les tâches aux employés.
• Planifier les horaires de travail.
• Planifier les heures de dîner.
• Faire respecter la discipline.
• Vérifier le travail des caissières.
• Régler les problèmes des employés.
• Voir à ce que les employés effectuent l’analyse de la rupture de stock.
• Voir à ce que les « trous » soient expliqués et remplis.
• Prévoir les besoins en personnel entre autres, au printemps.
• Faire des entrevues de sélection avec des candidats potentiels.
• Effectuer des mises à pieds.
• Planifier le marchandisage de la circulaire.
• S’assurer que les changements de prix soient faits.
• Voir à ce que la marchandise de l’arrière-boutique soit placée sur le plancher.
• Voir à ce que l’affichage dans tout le magasin soit conforme aux normes de la compagnie, tant l’affichage régulier que celui en lien avec la circulaire.
• Communiquer des directives au chef d’équipe pour le travail en soirée.
• Communiquer des informations ainsi que des directives à l’assistant-directeur de nuit.
• Rencontrer les représentants et les fournisseurs, à l’occasion.
• Gérer les inventaires et effectuer les ajustements d’inventaire.
• Assurer le suivi des budgets.
• Faire, à l’occasion, les dépôts.
• Faire des transferts inter-succursales.
• Autoriser les dépenses (ex. réparations de chariot élévateur).
• S’occuper des soumissions pour différents sujets (ex :déneigement).
• S’assurer de la sécurité des lieux de travail.
• S’assurer de la propreté des lieux intérieurs et extérieurs.
• Minimiser le vol et les pertes en prenant les moyens et les actions nécessaires.
• Gérer les différents rapports de gestion (statuts 6, trous, commande en attente, etc.)

Exigences et conditions de travail

Niveau d'études : Collégial Années d'expérience reliées à l'emploi :1 à 2 années d'expérience

Description des compétences :

QUALIFICATIONS: Formation académique: DEC en administration. Expérience pertinente: Plus de quatre ans d’expérience avec une expérience dans les matériaux de construction ainsi que dans la gestion d’une équipe de travail.

Expertise spécifique: Initiative, rigueur, sens de l’organisation du travail, jugement, autonomie, efficacité, sens de l’urgence, leadership. Coordination et dextérité: Ordinateur sans doigté.

Langues demandées :
langues parlées : français
langues écrites : français

Salaire offert : selon expérience de : 69694,00$ à : 82380,00$ - par année

Nombre d'heures par semaine : 40,00

Conditions diverses : Une fin de semaine sur trois en rotation avec les deux directeurs adjoints de jour. Un soir par semaine.

RESPONSABILITÉS; communication: Gestion des plaintes des clients. Résolution de problèmes avec les employés. Fais affaires avec des sous-traitants. Transmet des directives. Discipline.

CONDITIONS DE TRAVAIL;
Inconvénients: Passe beaucoup de temps devant son ordinateur. Détient des renseignements de nature confidentielle. Contraint dans le temps dû la nature de son travail et des opérations. Est exposé à des contacts verbaux désagréables, difficiles et/ou conflictuels avec les clients.
Risques inhérents: Risque d’échapper du matériel.

Statut d'emploi : permanent, temps plein jour

Précisions : Une fin de semaine sur trois en rotation avec les deux directeurs adjoints de jour. Un soir par semaine.

Date prévue d'entrée en fonction : 2014-09-29

Communication

Nom de la personne à contacter : François Bernier (Specialiste Placement de talent-Senior)
Moyen(s) de communication : téléphone : 418-874-7294
télécopieur : 877-384-5965
en personne : 4815 Boulevard de L'Ormière, Bureau 210, QUÉBEC QC, Québec
poste : 4815 Boulevard de L'Ormière, Bureau 210, QUÉBEC QC, Québec, G1P1K6
courriel (courrier électronique) : francois.bernier@manpower.com