Coordonnatrice des Services

POSTES RÉSÈRVÉS AUX FEMMES (Pavillon des femmes Patricia Mackenzie)

• POSTE 1 : Mercredi au samedi de 14h00 à 22h00 (32 heures/semaine - Temps partiel permanent)
• POSTE 2 : Dimanche au mardi de 14h00 à 22h00 (24 heures/semaine - Temps partiel permanent)

Nous sommes à la recherche de deux coordonnatrices des services, pour le pavillon des femmes de la Mission Old Brewery, faisant preuve de leadership et d’un bon esprit d’équipe. Sous la supervision de son supérieur immédiat, la coordinatrice des services gère l’ensemble des activités de son service (sécurité et intervention) et la supervision du personnel en place pendant son quart de travail. En plus, elle accomplit toutes autres tâches administratives liées à son poste et requises par son supérieur immédiat.

Gestion des opérations :

• Gérer les activités du personnel sous sa supervision (admissions et orientation, sécurité, médication des clients, situations problématiques, clients difficiles, etc.);
• Gérer les situations de crise et d’urgence;
• Développer et maintenir un climat de travail stimulant pour le personnel au travail;
• Assurer l’orientation des clients vers les services dont ils ont besoin (CLSC, travailleurs sociaux, infirmières, UPS, etc.);
• Intervenir dans les situations de crise comme support pour le personnel sous sa supervision;
• Voir à l’application des approches d’intervention, des protocoles d’intervention et cadrer le personnel en ce sens.

Gestion financière :

• Voir et effectuer, de façon rigoureuse, précise et exacte, la transmission des données relatives à la paie (nombre d’heures, primes, temps supplémentaire, ajustements, augmentations etc.) de tous les employés à sa charge et ce, dans les délais prescrits;
• Vérifier les dates d’anniversaire et effectuer le changement d’échelon du personnel sous sa supervision et/ou du service, le cas échéant.

Gestion des ressources humaines :

• Voir au respect des horaires de travail du personnel sous sa supervision et voir à favoriser le travail d’équipe de façon optimale;
• S’assurer de la qualité du travail de chaque membre du personnel sous sa supervision, du respect du Code d’éthique, de la Convention Collective et de tout autre règlement, politique et/ou procédure en vigueur à la Mission Old Brewery;
• S’assurer de l’exactitude et/ou de la bonne marche du remplacement des employés et ce, selon les procédures en vigueur dans la Convention Collective;
• Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat et le Service RH, à la sélection et à l’embauche du personnel de sécurité et de services conseils de son service.

Niveau d'études :

Collégial, DEC ou technique en sciences humaines ou tous autres domaines pertinents

Années d'expérience reliées à l'emploi :

1 à 2 années d'expérience

Description des compétences :

Connaissances globales dans le domaine de la « sécurité », de la relation d’aide de «l’intervention de crise» et de l’intervention auprès de personne en situation d’itinérance; Excellentes capacités de communication entre diverses instances et ce, tant internes qu’externes; Excellentes capacités de leadership, de motivation et de « team building»; Expérience en gestion, recrutement et évaluation de personnel; Expérience en gestion de situation de crise.

Langues demandées : Français ET anglais

Conditions diverses :

À l'obtention d'un poste d'au moins 20h/semaine permanent, l'employé bénéficiera des assurances collectives. 

Description de l'organisation :

Notre Organisation est reconnue comme une ressource majeure pour les personnes itinérantes, nous sommes le plus grand refuge pour hommes au Québec et pour femmes au Canada. Depuis près de 125 ans, la Mission est pionnière dans le développement de solutions durables à l’itinérance. Elle offre des services d’urgence, d’accompagnement et de logement à plus de 4 100 personnes par année. L’engagement des employés de la Mission aide à briser les chaînes de l’itinérance – la pauvreté, l’isolement, les problèmes de santé mentale et de dépendance – et les transforme en résultats concrets qui ont permis à plus de 1 500 individus de quitter les rues de Montréal pour rebâtir leur vie et ce, au cours des cinq dernières années.