Conseillère ou conseiller technique en ressources humaines

STATUT DE COOPÉRANTE OU COOPÉRANT VOLONTAIRE

Pays, ville : Bolivie, La Paz

Départ : Janvier 2018

Durée : 1 an

Partenaires:

L’ensemble des partenaires d’Oxfam dans le pays d’affectation recevant un appui dans le cadre du programme ACCÈS INNOVATION (PAI). Il s’agit principalement d’organisations de la société civile. Ainsi que le bureau d’Oxfam en Bolivie.

Contexte :

Oxfam est une confédération internationale composée de 19 organisations affilées, dont Oxfam-Québec, combattant la pauvreté et l’injustice dans le monde. Oxfam soutient des actions au profit des populations vulnérables dans les domaines de la sécurité alimentaire, l’humanitaire, la gouvernance, l’éducation, le droit des femmes et des jeunes au Bénin depuis 1986. Dans cette optique, Oxfam est en processus de rapprochement au niveau programmatique, recherchant un meilleur impact et une plus grande efficience dans l’utilisation de ses ressources. La programmation actuelle en Bolivie se concentre autour de deux grands programmes :

• Gouvernance et gestion des ressources naturelles ;
• Justice entre les femmes et les hommes.

Oxfam-Québec contribue à la programmation d’Oxfam en Bolivie par le biais de son Programme de Coopération volontaire (PCV) appelé Programme Accès Innovation (PAI), et la mise en œuvre de projets thématiques. L’objectif principal du PAI est de renforcer les capacités et le rendement des organisations de la société civil en tant qu’acteurs capables de développer de nouvelles pratiques dans leur propre milieu, ainsi que d’améliorer les conditions de vie des populations. Le PAI vise également à ce que les organisations partenaires soient en mesure de contribuer aux stratégies de développement de leur pays, de manière à ce que celles-ci soient porteuses de solutions durables à la pauvreté et à l’injustice.

Responsabilités :

Sous la supervision de la coordonnatrice ou du coordonnateur pays du Programme ACCES Innovation en Bolivie, la ou le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec les organisations partenaires et l’équipe d’Oxfam dans le pays et assumera principalement les responsabilités suivantes :

Renforcement des capacités des organisations partenaires (60%)

• Produire un état des lieux en identifiant les principaux défis de nos partenaires en matière de gestion des ressources humaines (gestion d’équipe, gestion des conflits, leadership, partage des responsabilités entre les différents intervenants (employés et bénévoles) chez le partenaire, organisation du travail, stratégies internes d’absorption et de rétention des capacités,); et déterminer et convenir avec les partenaires de la priorisation de leurs besoins et élaborer un plan d’action;
• Développer des outils de gestion des ressources humaines et la gestion du changement afin de conseiller et apporter des solutions RH à la coordination pays et aux partenaires;
• Réaliser des formations sur les processus d’innovations organisationnelles (structure de gestion) et la gestion du changement auprès des partenaires et de l’équipe Oxfam.
• Participer à la résolution des conflits, des plaintes et/ou insatisfactions des CT et des partenaires par la mise en place d’outils, de mesures, etc.;
• En collaboration avec le personnel local s’assurer que les directives administratives soient appliquées selon les guides des CT long terme et court terme – Normes et procédures (visas/permis de séjour, règlements de location de maison, engagement de personnel domestique, quartiers recommandés, accès aux services publics, coûts, rapports requis, procédures d’assurances, allocations, avances de fonds, etc.);
• Organiser les sessions d’intégration pays à l’arrivée des conseillères et conseillers techniques;
• Former les partenaires et le personnel local sur les aspects interculturels et la gestion des ressources humaines dans un contexte de diversité;
• Assurer l’encadrement nécessaire auprès des partenaires pour une appropriation et une application effective des nouvelles connaissances/compétences acquises.

Gestion du personnel et partage de connaissance (30%)

• Maintenir à jour le guide d’accueil à l’attention des conseillères et conseillers technique (CT);
• Organiser l’accueil et les sessions d’intégration pays à l’arrivée des conseillères et conseillers techniques;
• En collaboration avec le personnel local, s’assurer que les directives administratives soient appliquées selon les guides des CT long terme et court terme – Normes et procédures (visas/permis de séjour, règlements de location de maison, engagement de personnel domestique, quartiers recommandés, accès aux services publics, coûts, rapports requis, procédures d’assurances, allocations, avances de fonds, suivi des vacances, etc.);
• Appuyer la direction pays et la coordination pays du PAI dans la conception et la rédaction de nouveaux mandats de conseillères et conseillers techniques ou d’employé(e)s nationaux (chargé(e)s ou coordonnateurs(trices) de projets, logisticiens, comptables, agent(e)s administratif(ve)s, gardiens, chauffeurs, etc.);
• Assurer la fermeture des dossiers administratifs lors du départ des conseillères et conseillers techniques;
• Effectuer le suivi et l’archivage des évaluations annuelles du personnel local et des conseillères et conseillers techniques;
• Participer à la résolution des conflits, des plaintes et/ou insatisfactions des CT et des partenaires par la mise en place d’outils, de mesures, etc.;
• Effectuer l’analyse des besoins en matière de ressources humaines au niveau local;
• Assurer le processus de dotation de nouveau personnel (écriture ou révision des descriptions de poste, affichage de postes, suivi des entrevues, etc.);
• Effectuer le suivi des dossiers du personnel local et la tenue de leurs dossiers de ressources humaines;
• Conseiller l’équipe locale au niveau de la gestion des ressources humaines, de l’engagement des conseillers techniques et du personnel national, et de la gestion du changement dans le processus de transition vers Oxfam 2020;
• Effectuer au besoin diverses études de rémunération, d’enquêtes de climat, et contribuer à l’organisation et la réalisation de diagnostics organisationnels chez Oxfam en Bolivie et ses partenaires locaux.
• Faciliter la participation des partenaires/alliés à des réseaux d’expertise portant sur la gestion des ressources humaines;
• Participer aux efforts de développement du Canada pendant et après le mandat outre-mer en contribuant au rayonnement du programme, des projets, des partenaires, etc. par des témoignages, des histoires de vie, des photos, des citations, etc.

Évaluation et apprentissage (10%)

• Procéder ou collaborer à une évaluation périodique des résultats atteints au niveau du développement des capacités des partenaires, du personnel et des conseillères et des conseillers techniques;
• Contribuer à la documentation des apprentissages et des innovations développés par Oxfam et ses partenaires/alliés en matière de gestion des ressources humaines (approches, leçons apprises, bonnes pratiques, témoignages, etc.).

Exigences :

Études :

Diplôme universitaire en ressources humaines, relations industrielles, gestion ou autre domaine pertinent.

Expérience professionnelle :

• Minimum de trois années d’expérience pertinente, (en Amérique latine sera un atout)
• Expérience dans le développement d’outils de formation et dans l’application de ces outils.
• Expérience de travail dans un milieu interculturel.

Compétences spécifiques pour le poste :

• Capacité d’analyse
• Leadership
• Gestion du changement
• Négociation
• Travail d’équipe
• Capacités interculturelles
• Diplomatie
• Empathie
• Proactivité
• Connaissance des principes d’Égalité entre les Femmes et les Hommes (ÉFH)

Langues de travail :

• Français
• Espagnol Niveau avancé en espagnol (incluant rédaction)

Habiletés et aptitudes requises : 

• Compréhension du contexte social et politique du pays
• Compréhension des enjeux politiques qui sous-tendent les actions d’organisations de base et ONG
• Engagement à travailler à la lutte contre la pauvreté et les injustices sociales
• Sens de la planification et de l’organisation
• Capacité à travailler sous pression
• Tolérance à l’ambigüité
• Capacité à bien travailler en équipe
• Leadership, autonomie et initiative
• Rigueur intellectuelle et professionnelle

Compréhension des enjeux : 

• Citoyenneté active des femmes et des jeunes
• Développement économique durable
• Justice entre les femmes et les hommes

Conditions :

• Allocation mensuelle: Montant en fonction du coût de la vie dans le pays d’affectation;
• Majoration de l’allocation mensuelle pour un maximum de 2 personnes accompagnatrices;
• Frais de scolarité des enfants;
• Assurance voyage, vie et invalidité;
• Montant pour le logement;
• Bourse permettant de faciliter la réintégration au Québec/Canada.