Le rôle du conseiller ou de la conseillère est d’informer, d’intervenir, de préparer et de soutenir l’usager et l’usagère du système de santé et de services sociaux ou le et la locataire d’une résidence privée pour aînés dans ses démarches pour faire valoir ses droits auprès d’une instance concernée (commissaire aux plaintes, Protecteur du citoyen, médecin examinateur, comité de révision et la Régie du logement). Par son approche, le ou la conseillère établit un rapport de confiance et crée les conditions favorables afin de faciliter la conciliation. Il ou elle tient à jour ses dossiers et fait la rédaction de différentes lettres et rapports. La personne est appelée à participer aux activités de promotion de l’organisme (séances d’information, conférences, kiosques d’information) et aux activités dans le milieu. Elle est appelée à se déplacer régulièrement dans la région du Bas-Saint-Laurent.

La personne recherchée possède :

  • Une formation collégiale ou universitaire dans le domaine de l’intervention;
  • Une expérience pertinente d’au moins 2 ans dans le système de santé et des services sociaux ou dans le milieu communautaire;
  • Une excellente habileté de communication incluant des capacités de rédaction;
  • Une approche orientée clientèle et la résolution de problème;
  • Une très bonne autonomie, capacité d’adaptation et d’analyse;
  • Un permis de conduire valide et un moyen de transport.

Nous offrons :

  • Un climat organisationnel sain;
  • Une équipe motivée;
  • Un milieu stimulant où vos talents peuvent s’épanouir;
  • Un horaire de travail de 28 heures par semaine;
  • Un contrat de 3 ans avec possibilité de permanence par la suite;
  • Le salaire est en fonction de la Politique salariale de l'organisme et des conditions de travail avantageuses;
  • Le début de l’emploi est prévu en septembre 2019

Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.

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Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes Bas-Saint-Laurent (CAAP BSL)

Le CAAP BSL est l’organisme communautaire qui assiste et accompagne les personnes insatisfaites d’un service du système de santé et de services sociaux. Il contribue au respect des droits et à l’amélioration des services dans la région du Bas-Saint-Laurent. Il est mandaté par le ministre...

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