Agent de service - Affaires en vigueur

VOUS RELÈVEREZ LES DÉFIS PROFESSIONNELS SUIVANTS :

Relevant de la directrice – Affaires en vigueur, vous collaborez aux activités opérationnelles reliées au service en vigueur pour toutes les polices d’assurance-vie ou de prestations du vivant en vigueur francophone et anglophone. Vous faites partie de l’équipe dédiée au centre d’appel et services après-ventes en ce qui a trait aux demandes provenant des conseillers au sujet des polices d’assurance individuelle en vigueur.

Responsabilités spécifiques :

• Reçoit toutes les demandes relatives aux polices d’assurance-vie et de prestations du vivant en vigueur;
• Reçoit les appels des courtiers, fournir et prendre les informations demandées pour l’assurance-vie et les prestations du vivant;
• Consulte le système maison ainsi que les sites des compagnies afin de fournir les informations précises;
• Effectue, par téléphone, courriel et internet, un suivi auprès des assureurs. 

Profil recherché :

• DEC ou formation connexe reliée à l’administration, ou à la gestion de bureau;
• 1 à 3 années d’expérience dans le domaine des assurances et des services administratifs ou à la gestion de bureau.
• Ms-Office (Word, Outlook);
• Connaissances variées du domaine de l’assurance (atout);
• Connaissance d’un centre d’appel;
• Maîtrise de la langue française (oral et écrit);
• Connaissance avancée de la langue anglaise, au niveau verbal et écrit.

Nous offrons une rémunération compétitive, des journées mobiles monnayables, un régime d’assurance collective et plus encore!