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Élaborer et mettre en œuvre des processus et des procédures de travail (contrôle des documents d'ingénierie, les transmissions/soumissions de document, le contrôle de la correspondance, la gestion des données contractuelles, la gestion des normes de projets et la numérotation des documents);

Cela comprend la clarification des plaintes des clients, la détermination de la cause de la plainte, le choix de la meilleure solution et son explication, l’accélération des corrections, le suivi pour s’assurer de la résolution, et la formulation de recommandations à la direction, au besoin

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Suivi auprès des clients: Contacter de manière proactive les clients concernant le renouvellement de leurs polices afin de nous assurer que nous offrons en permanence une police qui répond le mieux à leurs besoins et à un prix compétitif. En moins de 4 minutes, notre puissante technologie surv

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