Technicien (ne) au support technique / Niveau 2

Le support technique, c’est ta carrière.

Les fonctions :

• Assurer la coordination et la gestion des réseaux informatiques;
• Collaborer avec les succursales en tant que personne ressource pour le soutien technique (prise d'appels, gestion des demandes par billets/courriels);
• Agir comme lien de communication entre les utilisateurs et les programmeurs;
• Démontrer une polyvalence dans les diverses tâches reliées au département : configuration des postes de travail, création des usagers dans les diverses applications, mise à jour de bases de données, analyse de situations problématiques, etc.;
• Effectuer la mise à jour des logiciels et des serveurs et de la gestion des sauvegardes;
• Assurer la surveillance du réseau/serveurs;
• Gérer les commandes avec les fournisseurs.

Profil recherché :

• Diplôme d’études collégiales en informatique terminé
• 2 ans d’expérience en service client pour le support technique
• Permis de conduire valide du Québec
• Axé sur les solutions
• Connaissances des systèmes d'exploitation : Windows, VmWare
• Connaissances des logiciels : Active Directory, VmWare, MsOffice
• Bilinguisme (un atout)

Notre offre :

• Poste à temps plein, du lundi au vendredi.
• Une rémunération en fonction de votre expérience.
• Un régime d’assurance collective (selon les délais d’admissibilité prévus au régime).
• Des possibilités d’avancement.

Nous vous remercions pour votre intérêt. Nous offrons des chances d’emploi égales à tous. Seules les candidat(e)s retenu(e)s seront contacté(e)s.