Responsable des services de soutien

Remplacement de congé de maternité
(Montréal)

La Fondation Canadienne des tumeurs cérébrales est un organisme national sans but lucratif dont l’objectif principal est de venir en aide aux personnes touchées par une tumeur cérébrale partout au pays grâce à du soutien, de l'éducation, de l'information et de la recherche.

En tant que l'un des quatre responsables des services de soutien relevant de la directrice des ressources humaines, vous contribuerez au succès à long terme de l'engagement de la Fondation auprès de la communauté des tumeurs cérébrales en supervisant le Programme de services de soutien. Vous serez responsable de la supervision du programme pédiatrique GOCervo, des appels de soutien, du maintien de relations avec les professionnels de la santé locaux et des activités de financement, selon les besoins.

Les responsabilités incluent, mais ne sont pas limitées :

• Au développement du plan de travail et du budget annuel pour les groupes de soutien et les programmes d’information, en collaboration avec la Directrice des ressources humaines.
• Le développement de stratégies permettant de renforcer le programme GOcervo ainsi que les programmes offerts aux professionnels de la santé tel que décrit dans le plan de travail.
• Soutien continu des bénévoles par le biais de communications, de soutien et de formations.
• Soutien téléphonique et en ligne pour les personnes atteintes de tumeurs cérébrales en anglais et en français.
• Travailler de concert avec l’équipe du Marketing et des communications afin de développer et exécuter des stratégies de communication pour :
  • Accroître l'engagement dans notre organisation des personnes participant au programme de services de soutien, y compris les animateurs et les coordonnateurs des groupes de soutien, les membres du groupe de soutien, les familles, les proches aidants et les professionnels de la santé.
  • Augmenter les références de la part des professionnels de la santé de la communauté vers notre programme de services de soutien.
• Travailler avec la Coordonnatrice des ressources humaines pour recruter, former et reconnaître le travail des bénévoles.
• Travailler avec l’équipe des systèmes pour optimiser l’utilisation de la base de données et des autres produits/programmes en ligne applicables aux responsabilités de ce poste. Cela inclut la saisie de données, le développement et la génération de rapports et l'analyse de données sur une base régulière et cohérente.
• Travailler en collaboration avec les partenaires communautaires actuels et potentiels dans l'espoir de développer et d'améliorer les partenariats au sein des communautés francophones du Canada.
• Collaborer avec l'équipe de collecte de fonds afin de favoriser le développement de relations au sein du Québec et de soutenir financièrement le travail de l'organisation.
• Travailler avec l’équipe de collecte de fonds pour obtenir des possibilités de financement et de commandite au Québec.
• Collaborer avec l'équipe de collecte de fonds au développement et à la mise en œuvre d'initiatives de collecte de fonds bilingues dans le cadre du fonds annuel, du programme des Marches des tumeurs cérébrales et des événements communautaires.

Qualifications requises

• Bilingue (français et anglais)
• Diplôme universitaire ou collégial en sciences sociales, en communication ou en collecte de fonds
• Capacités notables de présentation et de communication
• Expérience préalable souhaitable en gestion de bénévoles et en gestion d’événements
• Expérience essentielle en développement communautaire et en création de réseaux de soutien
• Une attitude positive est indispensable, de même que la capacité de travailler de manière autonome dans un environnement virtuel
• Attestation de vérification du casier judiciaire requise
• Permis de conduire valide et capacité de voyager
• Disponible pour travailler les soirs et les fins de semaine au besoin

Pour postuler, veuillez nous faire parvenir votre lettre de présentation et votre curriculum vitae en français et en anglais avant le 12 mai 2019.

Brain Tumour Foundation of Canada
205 Horton Street, Suite 203, London, ON N6B 1K7

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt, mais nous ne communiquerons qu’uniquement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue.