Êtes-vous très sociable et passionné par l’idée d’offrir le meilleur service à la clientèle au monde? Excellez-vous dans un environnement dynamique où les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas? La possibilité de faire partie d’une équipe performante où les contributions de chacun sont évaluées et valorisées vous allume-t-elle? Si oui, lisez la suite!

TELUS est plus qu’une entreprise de télécommunication. Nous cherchons une personne convaincue que la puissance de la technologie peut améliorer la vie des Canadiens.

Comme membre de l’équipe TELUS, l’excellence de votre service à la clientèle et l’authenticité de vos contacts avec chaque client seront vos priorités. Vous serez libre d’innover et de créer des solutions propres à vos clients dans un espace dynamique vous offrant beaucoup de souplesse. Si vous débordez d’énergie et croyez au changement, cette occasion est pour VOUS.

Ce que nous vous offrons :

  • Une rémunération concurrentielle, des primes mensuelles, des concours et des programmes incitatifs
  • Un programme complet d’avantages sociaux
  • L’adhésion au régime de retraite et d’actionnariat des employés de TELUS (avec contribution de l’entreprise)
  • Des rabais sur les produits et services
  • Une culture d’entreprise axée sur le soutien, la reconnaissance et la rétroaction
  • Des occasions d’avancement et de perfectionnement, et l’encadrement pour atteindre vos objectifs
  • La chance de participer aux mieux-être de votre communauté en y jouant un rôle concret

Qualifications

Possédez-vous ce que nous cherchons? 

  • Aptitudes exceptionnelles en service à la clientèle pour créer des liens authentiques avec les clients
  • Attitude positive contagieuse, leadership et capacité de s’adapter aux nouveautés de tous les jours
  • Contacter les clients existants et potentiels par téléphone et par messages texte 
  • Utiliser un logiciel de gestion de la relation client pour enregistrer et suivre les progrès 
  • Intrépidité face aux défis et volonté farouche de rallier les autres autour d’objectifs communs

Vous êtes :

  • De nature extravertie, amicale, sociable et enthousiaste
  • Déterminé à créer une expérience hautement pertinente pour chaque client
  • Fonceur et habité d’une volonté réelle de réussir et de dépasser vos objectifs
  • Impatient d’apprendre, de partager vos connaissances et de perfectionner vos compétences
  • Connu pour votre esprit créatif et vos solutions innovatrices

TELUS est l’une des plus importantes entreprises de télécommunication au Canada. Respectée à l’échelle du pays, elle est aussi lauréate des quatre plus grands prix décernés aux réseaux mobiles en 2017, faisant du sien le plus rapide au Canada. Notre réseau de vente au détail se compose de plus de 200 magasins TELUS et 150 boutiques Koodo. Faire partie d’une entreprise dynamique en pleine croissance est un gage d’avancement, et nous sommes ravis de vous offrir cette possibilité de vous joindre à notre équipe.

Êtes-vous décidé? Soumettez votre candidature aujourd’hui!


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TELUS

Nous sommes une équipe de personnes performantes qui, ensemble, font de TELUS l'une des premières entreprises de télécommunications au Canada. Nous offrons à nos clients des services filaires, mobiles et Internet concurrentiels ainsi que Télé OPTIKMC. Nous disposons également d'une...

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