Répatriteur (trice)

Description des tâches :

• Info sur les entrepreneurs, les emplois, les bons de commande, etc ... devront être donnée au service technique;
• La description de l’appel de service doit être donnée au service technique, nous devons poser plus de questions au client lors de l'appel de service;
• Besoin de confirmer le taux horaires avec le client avant de commencer un appel de service (COD seulement);
• Besoin de demander le numéro de carte de crédit quand nouvel appel de client;
• Une feuille de calcul de T & M doit être revue chaque semaine;
• Planificateur -journalier besoin d'être rempli correctement tous les jours et doit correspondre au bordereau d’expédition;
• Le tableau du répartiteur (trice) doit être correctement remplit tous les jours (début et à la fin de l'appel) et comprend après les heures de travail;
• Besoin de compléter feuille de calcul pour toutes offres de service, et confirmer les taux horaires et les clients;
• Besoin d’ouvrir 1 compte par clients;
• Suivi besoin d'être fait sur la plupart des appels de service et informer le client une que l’appel de service est terminée;
• Envoyer le même technicien pour l’appel de service qui a besoin d’une réparation à long terme;
• Envoyer le même technicien sur un appel répétitif;
• Faire un suivi sur une commande de matériel spécial;
• Remettre une copie des travaux à exécuter au technicien;
• Besoin de donner un délai au technicien;
• Besoin d'avoir la liste de prix du matériel pour les camions;
• Faire un suivi des appels de services reçus après les heures de travail;
• Faire un suivi hebdomadaire sur les soumissions;
• Certains de nos clients réguliers utilisent les bons de commande, don demander un bon de commande avant d’envoyé un technicien sur un appel de service;
• Vérifier et faire un suivi les courriels du gérant;
• Utiliser E-priser / Win priser pour donner des prix T & M, et doivent être faites sur une base hebdomadaire;
• Vérification de feuille de temps de T & M;
• Maintenir la liste des matériaux pour les camions;
• Autres fonctions liées.

Exigence : Parfaitement bilingue

Heure de travail : 8:00 à 17:00

Salaire : 45.000 à 50.000$ par année