Préposé(e), Service à la clientèle

AIM CROIT est un service gratuit d’aide à l’emploi pour les personnes handicapées physiques, sensorielles et/ou neurologiques qui résident sur l’île de Montréal.

Pour postuler vous devez rencontrer les exigences suivantes:

Critères d’admissibilité à nos services :

• Avoir une incapacité physique ou sensorielle;
• Posséder la citoyenneté canadienne ou le statut de résidence permanente;
• Habiter l’île de Montréal;
• Être bénéficiaire de l’Assurance emploi, de l’Assistance emploi ou être sans revenus;
• Avoir plus de 16 ans.

Description :

• Répondre au téléphone;
• Accueillir les étudiants, les professeurs et les visiteurs;
• Donner l’information relative aux cours et services offerts par l’École de langues;
• Effectuer les tâches administratives reliées au processus d’inscription et de réinscription des étudiants;
• Offrir un service à la clientèle de qualité et selon les standards et les politiques de l’école;
• Prendre des initiatives selon les imprévus et besoins quotidiens de l’École de langues;
• Adhérer aux politiques et procédures régissant la protection des enfants et des personnes vulnérables;
• Comprendre et intégrer la valeur de la philanthropie au sein de son poste et dans l’Association, et participer à la campagne annuelle et/ou à d’autres événements de collecte de fonds.

Exigences :

• Détenir un minimum d’une année d’expérience dans le domaine de la vente et du service à la clientèle;
• Détenir de bonnes connaissances en informatique (MS Office);
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
• Connaissance d’une troisième langue (un atout);
• N'avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l'emploi.