Préposé (e) aux assurances-Jour

Reconnue comme l’un des chefs de file du milieu syndical policier au Québec, la Fraternité des policiers et policières de Montréal est en fait le plus grand syndicat de policiers municipaux de la province. La Fraternité a pour mission l’étude, la défense et le développement des intérêts économiques, sociaux et moraux de ses membres policiers.

Pour répondre à ses besoins, elle recherche un(e) préposé(e) aux assurances qui verra à offrir un service à la clientèle auprès de ses 8500 membres assurés.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES

Règlement de factures d’assurances : fait l’entrée de données des demandes de remboursement ou d’indemnisation des membres, analyse et vérifie les pièces justificatives.

Service aux membres : répond aux demandes de renseignements en personne ou par téléphone, procède aux modifications des régimes d’assurances des membres actifs et retraités et traite les dossiers de décès.

EXIGENCES ET COMPÉTENCES

SCOLARITÉ

DEC en administration ou en assurances ou l’équivalent

EXPÉRIENCE

Minimum de trois (3) années d’expérience pertinente dans  un poste similaire

CONNAISSANCES SPÉCIFIQUES ET TECHNIQUES          

• Bonne connaissance de l’environnement Windows et des logiciels Microsoft Office 2016
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral
• Bonne connaissance de l’anglais à l’oral
• Connaissance du système Advantage (un atout)

QUALITÉS REQUISES   

• Habileté à la communication verbale
• Excellente aptitude au service à la clientèle
• Capacité d’écoute
• Diplomatie et confidentialité
• Patience et persévérance
• Souci du détail
• Autonomie
• Capacité à travailler en équipe
• Résistance au stress

HORAIRE DE TRAVAIL ET RÉMUNÉRATION

L’horaire de travail est de 7 h 30 à 16 h du lundi au vendredi, à raison de 37,5 h par semaine et le salaire hebdomadaire est établi selon la convention collective en vigueur, soit 974,72 $.