Préposé au service à la clientèle

Particularité liée au salaire:

Échelle salariale débutant à 15$/hr

Particularité liée à l'horaire:

Du mardi au samedi l’automne et l’hiver / du lundi au vendredi le printemps et l’été. Poste de jour- 35hrs/sem.

Principales responsabilités :

• Accueillir de manière proactive toutes les personnes qui entrent.
• Répondre et expliquer à la clientèle les différents services et activités.
• Répondre aux appels téléphoniques.
• Produire différents rapports statistiques pour l’équipe de direction.
• Effectuer des travaux de compilation, de vérification et d’inscription.
• Apporter un soutien informatique aux clients qui en ont besoin pour leur inscription.
• Effectuer des communications téléphoniques auprès de la clientèle concernant le report ou l’annulation d’activités.
• Procéder à la facturation, au paiement des services et à la saisie de données comptables.
• Vérifier les commandes reçues et colliger les bordereaux.
• Participer aux réunions pertinentes à sa fonction.
• Maintenir à jour ses connaissances.

Connaissances et aptitudes :

• DEP en comptabilité ou autre formation pertinente à l’emploi ou années d’expérience.
• Bonnes connaissances de systèmes comptables un atout et de la Suite Office.
• Fiabilité et rapidité d’exécution.
• Passionné pour le service à la clientèle.
• Habileté à communiquer avec le client et bien cerner ses besoins et attentes.
• Discrétion, dynamisme, entregent, sens de l’organisation et des responsabilités.
• Être dévoué et souriant.

Remarques :

Le Patro de Lévis remercie toutes les personnes qui poseront leur candidature. Cependant, seules les personnes retenues seront contactées.

Postulez en ligne ou faire parvenir votre curriculum vitae par la poste avant le 6 mars 2020, 16h, à l’attention de Jean-François Longchamps:  Patro de Lévis, 6150, rue St-Georges, Lévis, Québec, G6V 4J8