Concours 19-PCSA-01

Description du poste (7 postes disponibles)

Soutien à la tenue d'événements funéraires (90%) :

  • Respecter le protocole opérationnel.
  • Assurer le suivi et le maintien du cortège en tout temps.
  • Porter les dépouilles lors des cérémonies funéraires, conformément aux instructions reçues du directeur de funérailles.
  • Transporter les fleurs et les disposer à l'endroit désigné par le directeur de funérailles.
  • Installer et désinstaller des descentes de fosses (au besoin).
  • Effectuer la mise en terre du corps ou des cendres et les mises en habitacle dans les columbariums.
  • Assurer un soutien proactif au personnel de funérailles lors des évènements.
  • Signaler toutes problématiques en lien avec l’état et la propreté des lieux, du matériel et de l’équipement du centre qui pourrait nuire à la satisfaction des clients.
  • Contribuer et proposer, à son supérieur immédiat, des opportunités d’amélioration pour la satisfaction de la clientèle, nos procédés et méthodes de travail.
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Manupulation et gestion du matériel roulant (10%) :

  • Conduire un véhicule funéraire.
  • Inspecter le véhicule et l’équipement avant son utilisation et informer rapidement la direction adjointe aux évènements funéraires de toute anomalie.
  • Veiller à la présence du matériel funéraire requis dans chaque véhicule.
  • Remplir le réservoir d’essence.
  • S’assurer de la sécurité des passagers et des dépouilles/urnes transportées.

Exigences du poste

Compétences:

  • Bonne capacité physique
  • Sens des responsabilités et autonomie
  • Discrétion
  • Ouverture d’esprit
  • Courtoisie
  • Discrétion
  • Diplomatie exemplaire
  • Approche professionnelle et coopérative
  • Image professionnelle
  • Respect du code de la sécurité routière

Connaissances:

  • Connaissance et maîtrise du protocole opérationnel
  • Connaissance et maîtrise du code de la sécurité routière

Horaire de travail:

  • Sur appel
  • Variable selon les évènements funéraires

Expérience :

  • Expérience minimale d’un an au service client
  • Expérience dans le domaine funéraire (atout)

Autre:

  • Posséder un permis de conduire valide.

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Coopérative Funéraire des Deux Rives

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