Opticien(ne)

Fonctions :

• Assurer l’accueil de tous les clients de façon courtoise et professionnelle tant au téléphone que sur place;
• Assister le client dans sa démarche de visite dans notre boutique/clinique;
• Évaluer et identifier les besoins du client quant au choix de montures et de verres ophtalmiques selon leur prescription;
• Détermine les spécifications des lunettes ou des lentilles soit à partir d’une prescription émise par un professionnel, soit en analysant des lunettes ou les lentilles d’un client et en mesurant la courbure des yeux, l’écartement des pupilles et la largeur du visage à l’aide d’instrument optique;
• Informer le client sur les différentes options, produits, promotion qui s’offrent à lui afin de l’aider dans son processus décisionnel;
• Effectuer les réparations mineures et majeures sur les lunettes;
• Analyser les cas problèmes;
• Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures de l’entreprise;
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe sur le plancher afin d’assurer un service à la clientèle constant;
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement des opérations.

Exigences liées au poste : volonté d’apprendre, nous faisons le taillage sur place, à l’aise avec les lentilles cornéennes, implication dans les inventaires, la vente de montures, etc.

Description de l’entreprise : 

Clinique offrant un service à la clientèle exceptionnelle. Nous comptons sur la compétence de tout le personnel pour maintenir ce service. Nous avons 4 optométristes, 3 opticiennes ainsi que plusieurs membres du personnel disponibles pour plusieurs produits et services.