Gestionnaire de transports

Un fabricant canadien leader de meubles commerciaux depuis 1971, Les Fabrications Dor-val Ltée, situé à Ville Saint-Laurent, fourni une gamme personnalisée de produits, des sièges rembourrés, tables et cabines, utilisés principalement dans les marchés de la santé et de l'hôtellerie en Amérique du Nord.

Gestionnaire de Transport

Nous offrons un service clientèle supérieur pour assurer la satisfaction complète de nos clients. Vos principales tâches seront:

• Obtenir l’estimation de transport et les meilleurs délais de livraison possible, pour les commandes en cours.
• Mettre en place des procédures afin de rencontrer les demandes du client.
• Gérer le transport entrant de tous les fournisseurs.
• Planifier les besoins en logistique transport (en fonction du carnet de commande)
• Analyser et développer de nouvelles stratégies logistiques nécessaires pour répondre aux besoins de l'entreprise.
• Maintenir des contacts constants avec les transporteurs afin de s’assurer d’obtenir toujours les meilleurs prix.
• Organiser, coordonner toutes les activités du transport.
• S’assurer du respect des horaires de livraison et suivre la traçabilité.
• Résoudre tous problèmes de transport avec rapidité et efficacité.
• Mettre en place un programme de conformité des transporteurs et établir un indicateur de performance.
• Préparer et coordonner toutes les confirmations de transport interne aux clients.
• Inspecter tous les documents d'expédition nécessaires conformément aux règlements de l'ALENA
• Être le point de contact en première ligne avec nos clients, ainsi qu'avec les services internes.
• Voir et suivre les réclamations de transport.
• Assurer un contact constant avec le ou les représentants des courtiers en douanes partenaires des entreprises.
• S'assurer que les envois urgents sont suivis du début jusqu'à la fin.
• Travailler en étroite collaboration avec l’équipe sur le plancher afin d’assurer un service clientèle constant.

Qualifications requises:

• Bonne expérience du marché des transporteurs en Amérique du Nord
• Très forte capacité de négociateur
• 5 à 7 ans d’expérience dans un poste similaire
• Aptitude à effectuer des suivis serrés
• Débrouillard, déterminé et sens de l’initiative
• Autonome et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
• Axé résultat et service clientèle
• Maîtrise de l’environnement Microsoft Office, principalement Excel, Word
• Bilinguisme (français et anglais) à l’oral et à l’écrit

Un salaire compétitif est offert en fonction des qualifications, avec des avantages sociaux complets. Il s'agit d'un poste de carrière permanent avec possibilité d'avancement.