DIRECTEUR-DIRECTRICE DES OPÉRATIONS
Principales tâches :
- Coordonner les opérations quotidiennes entre la cuisine, la salle à manger du bistro et le volet aide alimentaire, incluant la Popote roulante
- Travailler en étroite collaboration avec les employés déjà en place et avec les personnes responsables du service aux bénéficiaires et à la livraison des repas pour le volet Popote roulante
- Déléguer des tâches aux employé(e)s et aux bénévoles lorsque possible e
- Organiser et superviser le service à la clientèle afin d’offrir un service de qualité et d’optimiser la satisfaction clients/membres
- Évaluer régulièrement la qualité des produits et chercher de nouveaux fournisseurs
- Évaluer le travail du personnel et donner des retours pour améliorer la productivité
- Aviser le CA lors de conflit avec ou entre le personnel/bénévoles
- Estimer les besoins futurs en marchandises, ustensiles de cuisine et produits d’entretien
- Assurer le respect des règlementations en matière d’hygiène, de sécurité et de salubrité
- Contrôler les coûts d’exploitation et identifier des mesures pour réduire les pertes
- Former au besoin des employés ou des bénévoles aux bonnes pratiques de service client
- Planifier des repas équilibrés pour la popote roulante
Exigences :
- Expérience de travail en tant que gestionnaire/coordonnateur(trice) de restauration
- Expérience en service à la clientèle
- Avoir la formation MAPAQ
- Excellente connaissance des boissons et aliments avec la capacité à connaître les ingrédients et les plats pour en informer les clients et le personnel de service
- Deux ans et plus d’expérience dans le service de la restauration
- Diplôme d’étude secondaire ou l’équivalent
- Capacité de travailler selon des horaires flexibles, y compris les soirs et fins de semaine
- Excellentes aptitudes à la communication interpersonnelle
- Démontrer du leadership et un bon sens de l’organisation
- Faire preuve d’autonomie
- Personne fiable et sérieuse
Horaire : variable selon les besoins de la COOP à raison de 20 à 30 heures par semaine
Salaire : Taux horaire à discuter selon l’expérience
- Voir la localisation
- Entreprise
Coop de solidarité de st-Etienne de Bolton
La Coop du Grand-Bois est une OBE qui regroupe trois volets : un bistro, un petit espace vente de produits et la Popotte roulante qui dessert 5 municipalités. En lus d’avoir des employés, plusieurs bénévoles participe au travail que requiert la Popotte roulante (en cuisine et livraison des repas). ...
Voir les offres