Coordonnateur service à la clientèle assurance vie

Notre cliente, une importante firme de Québec en services financiers et assurances, est à la recherche d’un/e

COORDONNATEUR/COORDONNATRICE EN SERVICE À LA CLIENTÈLE, SECTEUR ASSURANCE-VIE

Si vous êtes dynamique, dévoué envers la clientèle et soucieux de la qualité de vos relations et de votre travail, vous pourrez vous réaliser en assumant ces principales responsabilités:

• Recevoir les communications et répondre aux questions d’ordre général de la part d’une clientèle existante;
• Procéder à toutes demandes de modification en lien avec les contrats d’assurance vie;
• Faire le suivi des demandes;
• Être proactif dans le développement des affaires pour des références;
• Assurer la satisfaction de la clientèle en étant à son écoute.

Exigences et conditions

• Au moins 5 années d’expérience en service à la clientèle;
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais
• Connaissance du logiciel Kronos;
• Détenir son permis en assurance de personnes (en vigueur)

Description des qualités recherchées :

• Excellentes aptitudes à la communication
• Travail en collaboration avec les diverses compagnies d’assurances
• Facilité à gérer plusieurs tâches en même temps
• Débrouillardise, autonomie, honnêteté, discrétion, sociabilité

Si ce défi dans une entreprise en pleine expansion vous intéresse, faites parvenir votre cv et votre lettre de présentation à Diane Gagnon, avant le 10 février 2017, en mentionnant le numéro de dossier 17-630.