Monsieur Muffler Repentigny Pneus et mécanique une entreprise québécoise en affaires depuis 1956, est présentement à la recherche d’un conseiller technique afin de compléter son équipe.

Le domaine automobile vous intéresse ? Vous êtes soucieux des clients et désirez offrir un service à la clientèle impeccable ? Vous êtes l’atout dont nous avons besoin.

Saisissez l’opportunité de faire partie d’un groupe reconnu dans l’industrie automobile!

Principales responsabilités liées au poste du conseiller technique :

Vous devrez accueillir les clients et recueillir l’information nécessaire afin d’identifier et de définir les besoins de réparation et d’entretien des véhicules de nos clients. Vous aurez à faire la promotion des services d’entretien et organiser l’horaire de l’exécution des travaux, tout en vous assurant de la qualité du service à la clientèle.

Bien sûr, vos responsabilités seront effectuées dans un environnement de travail sécuritaire sous un protocole de mesures sanitaires rigoureux.

  • Fixer les rendez-vous pour les services d’entretien et obtenir des renseignements au sujet des clients et de leur voiture avant leur arrivée à la concession, si possible;
  • Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur voiture;
  • Faire la répartition des tâches aux techniciens ainsi que le suivi des travaux et garder nos clients informés du progrès de ceux-ci;
  • Préparer un devis détaillé et exact du coût de la main-d’œuvre et des pièces.
  • Expliquer la nature des travaux à exécuter et tous les coûts aux clients;
  • Être responsable des demandes téléphoniques, courriel ou messagerie texte concernant les rendez-vous et le travail en cours;
  • Vendre des services de lubrification, d’inspection de sécurité et d’autres services de même nature ou tout autre entretien requis par le constructeur;
  • Responsable des achats et retours des pièces avec les différents fournisseurs.
  • Expliquer le travail effectué et les frais aux clients ainsi que faire des suivis avec eux
  • Obtenir tous les renseignements utiles et nécessaires à la fermeture des factures clients
  • Exécuter d'autres tâches selon les besoins et les consignes de la direction
  • Maintenir un haut niveau de la satisfaction de la clientèle
  • S’assurer de faire payer le client.
  • Support au directeur

Exigences du poste du conseiller technique :

  • Expérience d’au moins un an à titre de conseiller technique;
  • Expérience en service à la clientèle et bonne connaissance de la mécanique;
  • Capacité de proposer, conseiller et de vendre des compléments d’entretiens aux clients;
  • Être structuré, avoir de l'entregent et de bonnes habiletés en communication.
  • Être axé sur la satisfaction de la clientèle et le dépassement de soi.
  • Bilinguisme (français et anglais – oral et écrit un atout);
  • Connaissance du logiciel Costar (un atout).
  • Bonne maîtrise des outils informatiques.
  • Permis de conduire valide.

Qualités

  • Efficacité et sens des priorités;
  • Bonne capacité de gestion du stress;
  • Entregent et habiletés communicationnelles;
  • Aptitudes pour le travail d’équipe;
  • Dynamique.

Conditions de travail liées au poste du conseiller technique :

  • Poste de jour du lundi au jeudi de 8h à 17h30 et le vendredi de 8h à 15h00;
  • 38 000 $ à 50 000 $ par année
  • Poste permanent;

Avantages concurrentiels :

  • Formation offerte;
  • Congé les fins de semaine;
  • Salaires compétitifs dans l'industrie;
  • Possibilités d’avancement intéressantes;
  • Journées de maladie payées durant l’année;
  • Valeurs de transparence, d’intégrité et de professionnalisme;
  • Environnement de travail dynamique et axé sur le travail d’équipe;
  • Programme d’épargne et de retraite collectif avec participation de l’employeur;
  • Rabais pour les employés (achat, service et pièces).
  • Leader dans le domaine automobile;
  • Activité corporatives

Nous offrons:

L'opportunité de se joindre à une équipe dynamique, motivée et en pleine croissance * Un environnement de travail agréable et professionnel * Un salaire compétitif en fonction de votre expérience. Il s’agit d’un emploi régulier et à temps plein.

Le salaire est à discuter selon les aptitudes et compétences mais se situe entre 38 000.00 $ et 50 000.00 $ annuellement.

Notre horaire de travail est du lundi au jeudi de 8h à 17h30 et le vendredi de 8h à 15h.

Date de début prévue : 2021-02-22

Type d'emploi : Temps Plein, Permanent

Salaire : 38 000,00$ à 50 000,00$ par an

Mesures COVID-19:
Bien sûr, vos responsabilités seront effectuées dans un environnement de travail sécuritaire sous un protocole de mesures sanitaires rigoureux.

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Monsieur Muffler Pneus et Mécanique - Repentigny

VOTRE COPILOTE DEPUIS 1956 Entreprise québécoise en affaires depuis 1956, Monsieur Muffler est synonyme de qualité et de compétence. Le réseau des copilotes Monsieur Muffler est constitué de plus de 60 franchisés au Québec ainsi qu’en Ontario, qui mettent à la disposition de...

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