Conseiller technique (Aviseur)

Notre histoire : 

Depuis plus de 95 ans, Groupe Vincent est une entreprise familiale reconnue comme pionnière dans le domaine automobile au Canada. Le respect qu’elle porte à ses clients, son service réputé et ses employés dévoués sont à la base de son succès. Joindre les rangs du Groupe Vincent, c’est travailler dans un environnement stimulant tout en se donnant la possibilité de relever de nombreux défis. 

Description de poste : 

Le poste de conseiller technique, c’est être la courroie de transmission entre le client et l’atelier! Démystifier l’information fournie par le client et cerner le problème, voilà en quoi consiste le travail du conseiller technique appelé aussi « aviseur technique ». 

Assurant la planification et l’estimation des travaux, il est un acteur important de tout ce qui concerne l’entretien, la prévention et la réparation d’un véhicule. Le conseiller technique met tout en œuvre pour répondre aux besoins de l'automobiliste qui se présente. 

Il accueille le client, établit avec lui une relation de confiance, cerne ses besoins et interprète les informations qu'il reçoit pour les transmettre au technicien de l'atelier. 

Il informe la clientèle sur les différents systèmes et le fonctionnement du véhicule automobile, offre des services de prévention, et relance la clientèle pour nous fidéliser. Groupe Vincent, une carrière qui va de l'avant!

Exigences :

• Détenir une expérience d’un (1)  à 2  années dans l’industrie de l’automobile ;
• Avoir un souci du service à la clientèle exceptionnel ;
• Savoir collaborer avec  l’équipe à l’atteinte des objectifs;
• Démontrer du leadership;
• Être organisé ;
• Être un bon communicateur ;
• Avoir du jugement, de l'autonomie et de l'initiative.

Conditions :

• Équipe dynamique;
• Salaire compétitif qui reconnaît votre expérience et vos compétences;
• Gamme d’avantages sociaux;
• Prix employé sur nos produits et services;
• Programme d’aide aux employés;
• Et plus encore!

Veuillez noter que la forme masculine a été employée afin d’alléger le texte.