À PROPOS D’IMAJ GROUPE CONSEIL

IMAJ Groupe conseil se spécialise dans le développement et l’intégration de solutions stratégiques et technologiques visant l’amélioration de l’expérience client.

Notre offre de service se sépare en divers volets, même s’ils sont tous interconnectés : applications interactives, affichage dynamique et gestion de file d’attente.

POSTE À COMBLER

Conseiller(ère) Service à la clientèle et Communications

Poste temps plein – Remplacement de congé de maternité avec possibilité de prolongation

RESPONSABILITÉS

  • Assurer le service à la clientèle, accueil téléphonique et correspondance courriel
  • Aider les clients en les conseillant sur nos produits et services
  • Offrir le support à l’utilisation des applications de l’entreprise
  • Participer à la mise en œuvre des actions de communication et marketing de l’entreprise (médias traditionnels, infolettre, médias sociaux, site web, blogue, publicité, etc.)
  • Coordonner les demandes de créations de contenu avec l’équipe de graphistes
  • Préparer des documents visuels destinés à la clientèle et matériel de démarchage
  • Effectuer des tâches générales de soutien à la direction (gestion d’agendas, suivis de dossiers, comptes rendus de réunions, commande de fournitures, etc.)

QUALIFICATIONS ET COMPÉTENCES

  • DEC complété; baccalauréat en communication ou marketing un atout;
  • Excellentes aptitudes relationnelles et capacité de vulgarisation;
  • Avoir à cœur l’excellence du service à la clientèle;
  • Maîtrise du français écrit et excellentes aptitudes rédactionnelles, maîtrise de l’anglais un atout ;
  • Bonne connaissance des outils informatiques et des outils web (ex. Suite Office, Wordpress, Google Analytics);
  • Connaissances de base en infographie et graphisme (Suite Adobe, Canva);
  • De l’initiative, de l’autonomie, de la créativité, le souci du détail et aptitude à travailler en équipe

CONDITIONS

Rémunération selon l’expérience et les compétences

Si vous croyez être la personne idéale pour ce poste, veuillez nous faire parvenir votre curriculum vitae avant le 8 février 2019.

Seules les personnes retenues seront contactées.      

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La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Imaj Groupe conseil inc.

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