Vous êtes organisé et proactif? Assurer un service de qualité à vos collègues et à vos collaborateurs est important pour vous? Vous aimez la planification et la coordination? Notre poste de commis à la planification des effectifs est pour vous!

Votre mission

  • Participer à la coordination et à la planification d’activités diverses telles que de la formation, des rencontres individuelles et des réunions.
  • Participer à la coordination des activités de recrutement, avec les équipes de la formation et de la dotation ainsi qu’avec les gestionnaires du centre de contacts.
  • Mettre à jour le calendrier des activités du centre de contacts.
  • Approuver les demandes de congés et participer au processus de choix de vacances deux fois par année.
  • Traiter les demandes par courriel concernant les horaires.
  • Assurer la surveillance de l’achalandage en l’absence du technicien de gestion en temps réel.
  • Entrer des données dans différents tableaux utilisés par l’équipe.
  • Effectuer toute autre tâche connexe liée à la planification des effectifs.

Votre profil

  • Expérience minimale de 2 ans au centre de contacts.
  • Scolarité pertinente.
  • Attitude positive et professionnalisme.
  • Excellente connaissance du logiciel Excel.
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Facilité à effectuer des tâches multiples et à respecter des échéanciers serrés.
  • Initiative et haut degré d’autonomie.
  • Minutie et souci du travail bien fait.

Vos avantages

  • Climat d’entraide et dynamique – travaillez dans le respect et le plaisir!
  • Régime de retraite.
  • Assurances collectives flexibles.
  • Nombreux rabais : voyages et articles de voyage, hôtels, centre de conditionnement physique, carte de membre CAA-Québec, etc.
  • Et bien plus!

Bon à savoir

  • Poste régulier de 35 heures par semaine à Montréal.
  • Numéro de concours : 2017-142.
  • Faites partie d’une équipe fière d’aider des milliers de personnes chaque jour!


  • Voir la localisation
  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

CAA-Québec

Chef de file en assistance routière et en automobile, CAA-Québec offre également tout pour le voyage, des conseils en habitation et des spécialistes en assurances. Tous les talents sont permis! Que vous soyez patrouilleur, comptable, conseiller en voyages, agent d’assurance ou autre, vous trouverez votre place...

Voir les offres