Chef de service - Technologies de l'information

Notre client, une entreprise manufacturière spécialisée dans la fabrication de matériaux non tissés spécialisés, se retrouvant parmi les leaders nord-américains dans son secteur d’activité et comptant sur une clientèle internationale, est actuellement à la recherche d'un Chef de service TI.

Nature du Poste

Sous la supervision de Vice-président aux opérations, vous aurez pour mandat de planifier, d’organiser et de coordonner l’ensemble des activités TI pour les besoins de l'entreprise, d’identifier les occasions d'amélioration et de favoriser la mise en place des meilleures pratiques en développement des solutions technologiques. À ce titre vous verrez à :

• Effectuer toutes autres tâches compatibles avec vos fonctions.
• Assurer une veille informatique;
• Gérer le réseau de télécommunications;
• Assurer la cohérence des systèmes d'information et l'intégration des différentes applications en collaboration avec les super-usagers;
• Collaborer avec l'agent au support informatique dans le soutien aux utilisateurs de niveau 1 et assurer le support de niveau 2;
• Assurer la disponibilité, la performance et l'intégrité de l'ensemble des systèmes et infrastructures informatiques dans un environnement de production en continu et multi-sites;
• Superviser les travaux des sous-traitants dans la réalisation des projets;
• Déterminer les échéances et les coûts relatifs aux projets et planifier la répartition budgétaire des projets;
• Assurer la gestion et la planification des activités du projet et des divers intervenants;
• Appliquer les bonnes pratiques de la gestion de projets;
• Réaliser des études et des analyses en collaboration avec les différents départements afin d’émettre des recommandations sur les choix des équipements et solutions technologiques;
• Superviser l’équipe des TI (3 à 4 personnes);
• Déterminer et/ou clarifier les objectifs, budget et priorité des demandes de projet;
• Sélectionner et approuver les achats du département informatique, puis négocier les ententes fournisseurs et de sous-traitances;
• Effectuer le suivi de l’avancement des projets et des dépenses annuelles d’investissement;
• Définir les orientations du département des TI en fonctions des besoins et des orientations de l’entreprise;

Qualifications requises

• Être titulaire d’un diplôme universitaire de 1re cycle en informatique, en informatique de gestion, d’un DEC en génie informatique ou toute autre formation pertinente;
• Excellentes connaissances des meilleures pratiques en gestion des TIC;
• Très bonne connaissance des environnements Windows et VMWare;
• Connaissance de l'infrastructure informatique, incluant les réseaux locaux, les réseaux étendus, les intranets et internet, les commutateurs, les routeurs et les pare-feu;
• Toutes certifications seront considérée comme un atout (MCITP, MSCE, etc.);
• Bonne connaissance de la téléphonie conventionnelle, numérique et IP;
• Connaissance des produits mobiles IOS et Android (un atout);
• La connaissance de JDE et SharePoint sera considérée comme étant un atout;
• Bilinguisme (français et anglais);
• Leadership, autonomie, organisation et être orienté vers les résultats et le client.

Éducation / formations

Baccalauréat en informatique, Baccalauréat informatique de gestion, Tech. Informatique, Tech. Informatique de gestion, Tech. Informatique industrielle

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