Aviseur Technique

L'aviseur technique à le rôle de faire le lien entre la clientèle et le service.

Tâches principales:

• Acceuillir les clients et répondre au téléphone
• Gestion de personnel ( 4 à 6 personnes)
• Gérer l'horaire des jobs et du service
• S’assurer d’offrir des garanties prolongées aux clients en fonction des particularités de leur achat
• Compléter les bons de travail pour les réparations
• Faire le suivi des bons de travail avec le chef d’équipe et les sous-traitants
• Faire le suivi des dossiers avec les clients et les compagnies

Compétences recherchées:

• Connaissance des VR (atout)
• Connaissance d'Autopak ou logiciel silimaire
• Expérience dans la gestion d'une équipe
• Service à la clientèle

Profil recherché:

• Fiable
• Axée sur le service à la clientèle
• Leadership
• Organisé