Analyste fonctionnel ERP

Cienapps est une compagnie de développement de logiciel informatique de gestion ERP pour ébénisterie, ou plus précisément pour le secteur de la fabrication sur mesure (armoires de cuisine, et salles de bains).

Faites partie de l’équipe Cienapps où vous aurez l´occasion de travailler dans une ambiance amicale tout en offrant un service de qualité supérieure!

Tâches et responsabilités

• Guider et expliquer les différents aspects du logiciel par téléphone
• Participer aux démonstrations du produit aux clients
• Faire le suivi des projets avec les clients
• Former la clientèle sur les différents aspects de notre logiciel
• Veiller à contribuer à une amélioration continue
• Participer à l’implantation et à l’intégration de projets
• S’assurer du service à la clientèle et de la satisfaction du client

Le candidat retenu possèdera les compétences et qualifications suivantes :

• Parfaitement bilingue (anglais/français)
• Excellent communicateur
• Très bonnes connaissances en informatique
• Exceller dans le transfert des connaissances
• 3 à 5 ans d’expérience dans un domaine manufacturier, ébéniste ou de production
• Bonne compréhension de l’entreprise et du milieu des affaires
• Expérience dans le domaine du graphisme (atout)
• Personne engagée et dévouée
• Personne structurée
• Leadership

Conditions de travail

• 40 heures par semaine
• Possibilité de travailler de la maison
• Salaire compétitif