Sous la supervision du Directeur du support, le ASE supportera et coordonnera toutes les activités relatives aux ventes entreprises. Il recevra également les demandes de service des clients affaires.

Le ASE devra :

  • Gérer le centre d’activations :
    • Valider les commandes reçus
    • Effectuer l’activation des appareils
    • Programmer les appareils
    • Assembler et compléter la facturation
    • Assembler les commandes
  • Procéder aux  modifications  dans  le  compte  des clients entreprises (sur demande du DC ou DS);
  • Répondre aux  appels  et  aux  courriels  des  clients entreprises;
  • Procéder aux analyses de facturation des comptes entreprises;
  • Faire  les  bons  de  réparation  pour  les  appareils défectueux des comptes entreprises;
  • Être en mesure de saisir les opportunités de rehaussements, de vente d’accessoires et d’options aux clients se présentant pour du service.
  • Saisir les opportunités de référence inter-division.
  • Prendre les paiements à distance
  • Faire de la validation de contrats

Préalables requis :

  • Diplôme d’études secondaire (DES) ou
  • Diplôme d’études collégiales en Gestion de commerce (DEC)

Préalables recherchés :

  • Leadership
  • Travail en équipe
  • Orientation vers le service à la clientèle
  • Relations interpersonnelles
  • Communication orale et écrite
  • Flexibilité
  • Initiative
  • Méthodique
  • Résistance au stress
  • Ouverture à la critique

Conditions :

  • Horaire du lundi au vendredi de 8h à 17h

Environnement de travail détendu.

  • Voir la localisation
  • Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.

Bravad

Nous sommes Bravad Une organisation dévouée à ses clients et qui travaille à créer de la valeur dans les organisations qui l'engagent. Nos actions sont concertées afin de créer davantage de richesse dans votre organisation. Bra... quoi? Le nom Bravad est une forme raccourcie du mot bravade qui...

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