Agent de recouvrement (plusieurs postes disponibles)

GROUPE SOLUTION COLLECT est une entreprise canadienne qui exerce ses activités dans le secteur du recouvrement. Notre entreprise dessert notamment les grandes entreprises dans les secteurs financiers, les télécommunications, les secteurs de l’assurance, les centres hospitaliers et manufacturiers.

Nous sommes en pleine expansion et nous cherchons des candidats bilingues avec expérience pour se joindre à notre belle équipe.

Le rôle de l’agent de recouvrement consiste majoritairement à :

• Communiquer avec les débiteurs qui ont des retards de paiement et des comptes commerciaux en souffrance;
• Faire les suivis des comptes de débiteurs;
• Négocier des modalités de paiement pour les comptes en souffrance;
• Analyser les comptes des débiteurs afin d’offrir les meilleures solutions pour régler leurs dettes;
• Atteindre les objectifs hebdomadaires/mensuels.

Compétences requises

• Axé sur les résultats;
• Faire preuve d’écoute active;
• Avoir de l’empathie;
• Rigueur et persévérance;
• Être capable d’influencer;
• Avoir des habiletés remarquables en communication et relations interpersonnelles;
• Excellente capacité de négociation et de résolution de problèmes.

Qualifications requises :

• Diplôme d’étude secondaire (DES)
• Bilinguisme, anglais et français

Ce que GSC vous offre :

• Horaire de 36.5 h par semaine (vendredi finissant plus tôt!)
• Salaire compétitif et commission mensuelle basée sur la performance
• Assurance collective et contribution au REER collectif
• Formation complète rémunérée
• Stationnement gratuit sur place et bureau à proximité des transports en commun
• Un environnement de travail dynamique et inclusif
• Licenciement nécessaire payé (des conditions s’appliquent)
• Programme de référence intéressant
• Concours et reconnaissances à l’interne