Superviseur des opérations

Superviseur- Vérification du service Internet

Emplacement : QC - Ste-Thérèse

Code d'emploi : QZ 20160822

Nombre d'emplois vacants : 1

Description

Fondée en 1999, notre client Questzones est une entreprise Québécoise de la région de la Rive-Nord qui se spécialise dans le domaine des télécommunications. Elle offre des services sur mesures en matière de solution Internet pour ses clients corporatifs.

SOMMAIRE

Le superviseur sera appelé à gérer une équipe de 4 à 6 employés.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Dans le cadre de ses fonctions, le superviseur sera appelé à réaliser les activités suivantes :
• Gérer une équipe de travail
• Effectuer la vérification des services Internet
• Participer au recrutement de nouveaux employés
• Documenter les différentes procédures départementales
• Mettre en place un plan de formation continue
• Former du personnel
• Coordonner des échéanciers
• Effectuer les évaluations de rendement trimestrielles
• Gérer des projets
• Voir à la répartition des tâches de travail
• Assister nos clients tant interne qu'externe

EXIGENCES DU POSTE

• AEC ou DEC en gestion (gestion de projet et de personnel)
• Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste similaire 
• Expérience de gestion d'une équipe de minimum 5 employés.
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais oral et écrit (8/10)
• Très bonnes connaissances avec la suite Office de Microsoft
• Autonomie, leadership et sens de l'organisation
• Disponibilité et flexibilité
• Capacité à gérer le stress
• Habileté à travailler en équipe
• Capacité à bien communiquer
• Bonne gestion des priorités
• Aptitude à la résolution de problème
• Capacité à mobiliser une équipe de travail
• Connaissances en télécommunications - Internet
• Capable de mener plusieurs projets en même temps