Spécialiste de service à la clientèle (compliance) - Poste temporaire

Spécialiste de service à la clientèle (compliance) (Poste temporaire)

Nous avons 4 postes à vous proposer dans le domaine de voyage. Vous êtes une personne parfaitement bilingue ? Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service à la clientèle ? Lisez ce qui suit et postulez dès maintenant!

** Poste temporaire 6 mois (possibilité de permanence)

Salaire : 13$

Lieu de travail : Ville Saint-Laurent

Horaire de travail : lundi au vendredi de 9am–5pm, 35 heures au total. Aucune fin de semaine

Vos principales responsabilités seront :

• Répondre aux courriels des clients et traiter les différentes demandes, commandes et/ou répondre aux différents commentaires;
• Fournir des explications sur les produits et services de l’entreprise, soit par email ou par téléphone;
• Offrir un soutien administratif et technique au département;
• Faire suivi des demandes des clients et gérer les plaintes;
• Tâches supplémentaires pourraient être requises.

Avantages :

• Stationnement fourni;
• Horaire de jour du lundi au vendredi;
• Travailler pour une compagnie en pleine expansion;
• Travailler pour une compagnie de tourisme et voyages qui figure parmi les meilleurs employeurs.

Qualifications :

• Être parfaitement bilingue anglais et français, niveau avancé (écrit et parlé);
• Très bonnes aptitudes de rédaction, communication et organisation;
• Aimer le domaine du voyage et avoir des excellentes aptitudes en service à la clientèle;
• Avoir déjà travaillé en service à la clientèle, expérience dans un détaillant de voyage (atout);
• Avoir un DES complété.