Réceptionniste / Centre Voyages

Travailler chez CAA-Québec, c’est faire partie de notre équipe dévouée, animée par une passion : assurer la tranquillité d’esprit à chacun de nos membres en lui offrant des avantages, des produits et des services de haute qualité dans les domaines de l’automobile, du voyage, de l’habitation et de l’assurance.

Nous sommes à la recherche d’une personne dynamique pour occuper le poste suivant :

Réceptionniste / Centre Voyages

Poste occasionnel à Québec

Remplacement d’un congé de maternité - 28 heures par semaine

Horaire variable comprenant les soirs et les fins de semaine

DESCRIPTION DES TÂCHES

Vous cherchez un milieu de travail stimulant avec des défis à la hauteur de vos ambitions? Vous aimez la diversité et le travail d’équipe? Voici les responsabilités et les exigences du poste que nous offrons, qui relève de la directrice du centre Voyages :

• Offrir un accueil personnalisé aux clients et comprendre leurs besoins afin d’être en mesure de les diriger vers la meilleure personne-ressource disponible;
• Planifier les rendez-vous pour les conseillers en voyages;
• Remettre la documentation touristique, conseiller les membres et vendre les produits et services offerts par CAA-Québec et ses filiales;
• Gérer les appels et effectuer différentes tâches administratives.

PROFIL RECHERCHÉ

• Diplôme d’études secondaires;
• 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire;
• Expérience professionnelle liée au service à la clientèle et à la vente;
• Souci d’offrir un bon service à la clientèle;
• Sens de l’organisation et autonomie;
• Capacité à travailler en équipe;
• Aptitudes pour la vente;
• Facilité à utiliser différents outils informatiques;
• Bilinguisme.