Directeur des opérations

L’employeur : Un vélo une ville

Organisme de bienfaisance accrédité par l’Agence de Revenu Canada, Un vélo une ville est une entreprise d’économie sociale active partout au Québec, ayant pour mission de contribuer au mieux-être des aînés en brisant leur isolement, tout en favorisant la réussite scolaire de jeunes décrocheurs ou étudiants en perte de motivation scolaire.

La nature de la fonction : 

Sous la responsabilité du directeur général, le titulaire sera responsable de la gestion courante des activités supportant la mise en service du programme Un vélo une ville dans les diverses municipalités du Québec, tant au niveau de leur planification que de leur exécution, tout en s’assurant d’une qualité optimum dans la prestation de service. Entre autre, le titulaire verra à établir une relation constructive avec toutes les parties prenantes à la mise en service du programme Un vélo une ville, ainsi qu’à  coordonner les activités inhérentes au programme de formation des employés.

Le titulaire, verra aussi à la coordination des activités inhérentes à l’entreposage, l’entretien, l’habillage et la livraison des triporteurs, tout en s’assurant du respect des délais prescrits et des budgets établis. Le titulaire aura en outre la responsabilité d’initier et de gérer l’ensemble des activités relatives au développement du marché de l’événementiel, dans un souci d’optimisation de l’inventaire disponible de triporteurs et de rentabilité accrue pour l’organisme.

Les tâches et responsabilités liées à l’emploi sont les suivantes:

• Prendre connaissance du code d’éthique et de conduite édicté par l’organisme Un vélo une ville et s’assurer en tout temps de son respect dans l’exécution de ses fonctions.
• Connaitre les réglementations inhérentes à l’implantation du programme dans les municipalités participantes et s’assurer de leur respect.
• Planifier, organiser et diriger les opérations inhérentes à la gestion de l’entrepôt et à l’entretien, l’habillage et la livraison des triporteurs.
• Élaborer les politiques et procédures d'exploitation de l'entrepôt, encadrer le personnel opérant et mettre en œuvre les programmes et les activités de santé et sécurité au travail.
• Réunir les ressources et conditions gagnantes, mobiliser les intervenants clés, établir les liens pour un travail concerté, afin d’accroître les possibilités d'amélioration des opérations.
• Planifier, organiser et diriger toutes les activités nécessaires à la bonne exécution des diverses prestations de service relatives à l’implantation du programme Un vélo une ville dans les municipalités participantes.
• Superviser le programme de formation dédié aux jeunes opérateurs de triporteurs assurant la bonne exécution de la prestation de service.
• Définir les critères de réussite, les attentes et les cibles pouvant assurer une qualité optimale du service rendu et communiquer ceux-ci de façon claire aux parties prenantes concernées tout au long du cycle d’exécution des diverses prestations de service.
• Déléguer les tâches et les responsabilités au personnel approprié, assurer la liaison avec les acteurs impliqués et coordonner tous les aspects de la mise en œuvre des opérations selon le calendrier et les budgets prévus.
• Suivre le déroulement des opérations par le biais des outils de gestion du système Odotrack et assurer un suivi immédiat auprès des personnes concernées en cas d’anomalies.
• Initier et gérer l’ensemble des activités relatives au développement du marché de l’événementiel, dans un souci d’optimisation de l’inventaire disponible de triporteurs et de rentabilité accrue pour l’organisme.

Exigences du poste :

• Diplôme collégial complété ou expérience pertinente à l’emploi offert
• Compétences démontrées en gestion d’activités relatives au marché de l’événementiel
• Maîtrise des logiciels Word, PowerPoint et Excel
• Compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Posséder un permis de conduire valide

Aptitudes recherchées

• À l’écoute des besoins.
• Sensible aux valeurs d’engagement.
• Consciencieux et organisé.
• Entregent, motivation et diplomatie.
• Autonomie, débrouillardise et polyvalence
• Excellentes aptitudes rédactionnelles.
• Capacité à gérer plusieurs projets à la fois.