Conseiller(ère) au service à la clientèle - Pharmaceutique

Notre client, une entreprise œuvrant  dans l’industrie pharmaceutique, est à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle/bureau des commandes. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein pour une entreprise située à Montréal. Responsabilités :

• Assurer un service à la clientèle courtois et professionnel, tant auprès des clients internes qu’externes;
• Voir à la prise de commandes;
• Assurer le suivi après-vente;
• Travailler en collaboration avec l’équipe de vente;
• Effectuer la facturation relative aux commandes;
• Maintenir à jour le système de base de données;
• Toutes autres tâches connexes.

Exigences :

• Formation scolaire appropriée;
• Détenir une expérience de 5 ans dans un poste similaire;
• Connaissance du milieu pharmaceutique essentielle;
• Capacité à gérer le stress et les multiples priorités;
• Excellent sens du service à la clientèle et professionnalisme;
• Autonomie et maturité;
• Maîtrise de la Suite Office, entre autre Word et Excel à un niveau intermédiaire;
• Connaissance du logiciel Acomba un atout majeur;
• Bilinguisme, français/anglais, oral et écrit.

Conditions de travail : Horaire du lundi au vendredi, 8h30 à 17h; Salaire compétitif établit en fonction de l’expérience; Avantages sociaux offerts après 3 mois; Environnement de travail dynamique.

Merci de faire parvenir votre candidature à :

Marie-Michèle Blais, Conseillère en recrutement

Courriel : mmblais@srhs.ca

Fax : 514-337-5123

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