Conseiller en services / École de conduite

Offrir un service à la clientèle de qualité est primordial pour vous? Vous souhaitez profiter d’un environnement de travail convivial? Nous avons un poste pour vous!

 Notre équipe est à la recherche d’une personne autonome et de confiance pour occuper le poste suivant :

Conseiller en services / École de conduite
Poste occasionnel à Montréal
Minimum 21 h / semaine
Horaire variable entre 9 h et 19 h la semaine et comprenant le samedi de 9 h à 17 h

D’excellentes raisons de vous joindre à notre équipe ! 

• Organisation solide, crédible et reconnue dans l’industrie automobile.
• Milieu reconnu pour son climat de travail dynamique, son ambiance familiale et son entraide – ce sont nos employés qui le confirment dans nos sondages.
• Rabais de 35 % sur les produits dans nos boutiques voyage.
• Divers autres rabais : voyages, hôtels, centres de conditionnement physique, etc.
• Comité Virage santé, qui veille au bien-être physique et mental des employés : il propose des conférences, des activités, des défis santé, etc.
• Stationnement gratuit.
• Près de la station de métro Lucien L’Allier.

Responsabilités et défis du poste :

• Vous traitez les appels téléphoniques de demande d’information des clients potentiels et vous tentez de les convaincre de s’inscrire aux cours de conduite.
• Vous renseignez les clients et faites la promotion des produits ainsi que des services offerts par CAA-Québec.
• Vous préparez les documents relatifs aux cours de conduite et assurez la gestion de ceux-ci.
• Vous établissez la facture des clients selon les modalités choisies, comptez la caisse et faites les rapports et l’inventaire.
• Vous coordonnez les activités des cours pratiques et théoriques en respectant les calendriers.
• Vous planifiez le calendrier d’entretien des véhicules.
• Vous effectuez l’adhésion et le renouvellement des membres.
• Vous vendez différents produits, tels des articles de la Boutique, des photos passeport et des permis de conduire internationaux, et vous gérez les commandes ainsi que la réception des articles.
• Vous collaborez à la gestion des cartes d’accès et des clés de l’édifice pour le personnel et les élèves, selon la politique de l’école.

Compétences clés recherchées :

• Diplôme d’études secondaires et minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire
• Bilinguisme (français/anglais).
• Bonne maîtrise de la suite Office.
• Flexibilité pour travailler du lundi au samedi.
• Habileté à travailler seul.
• Expérience professionnelle en lien avec le service à la clientèle et le soutien administratif.
• Sens de l’organisation, bonnes aptitudes pour la vente et souci d’offrir un bon service à la clientèle.
• Sens du professionnalisme élevé, débrouillardise, autonomie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Capacité à travailler en équipe et bon sens de l’intégrité.
• Bonne aptitude à utiliser d’autres outils informatiques de gestion administrative.

Votre parcours chez nous, ça vous avantage !

Travailler chez CAA-Québec, c’est faire partie de notre équipe dévouée, animée par une passion : assurer la tranquillité d’esprit à chacun de nos membres en lui offrant des avantages, des produits et des services de haute qualité dans les domaines de l’automobile, du voyage, de l’habitation et de l’assurance.