Conseiller au service à la clientèle

Notre client, une entreprise de renom à Saint-Georges est à la recherche d’un conseiller au service à la clientèle (Anglais 9/10).

Les principales responsabilités sont :

• Conseille le client en offrant un service téléphonique impeccable; 
• Fais le traitement et le suivi des commandes;
• Gère les demandes de réclamations;
• Valide l’exactitude des informations recueillies;
• Entrer les informations au système informatique; 
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel; 
• Produire et remplir différents types de documents.
• Gère les plaintes en proposant des solutions appropriées.

Exigences :

• Bilingue (Anglais 9/10 et Français);
• Diplôme en lien avec le service à la clientèle, en vente ou marketing ou toute autre combinaison de formation / expérience sera considéré;
• Quelques années d'expérience pertinente; 
• Maîtrise  Excel , Word, Outlook; 
• Dynamique, avoir de l’entregent et faire preuve d’empathie;
• Ponctuel, loyal, débrouillard et autonome; 
• Souci exceptionnel de la satisfaction du client.

Poste permanent à temps plein. Très bonne rémunération + assurance collective complet (dentaire + Lunettes) + REER collectif avec participation de l’employeur.

Vous vous reconnaissez dans ce profil? Faites parvenir votre curriculum vitae en toute confidentialité.