Chargé (e) de comptes

Notre client est présentement à la recherche d’un(e) Chargé(e) de comptes.

Vous serez la personne-ressource sur une base quotidienne afin de garantir une exécution réussie des projets de campagnes de collecte de fonds. Nous recherchons un(e) candidat(e) qui a la volonté d’apprendre et de participer activement au développement d’une jeune entreprise en pleine expansion.

Responsabilités principales:

• Discuter des résultats des campagnes avec les clients sur une base quotidienne et convenir de toute mesure à prendre afin d’atteindre les objectifs de chaque campagne;
• Faciliter l’organisation des campagnes en respectant le budget des clients et leurs délais impartis;
• Appuyer le processus de préparation des campagnes dans les comptes clients désignés;
• Organiser la production de supports créatifs: textes téléphoniques, lettres préparatoires aux appels, formulaires de don et lettres de suivi;
• Produire des rapports et des présentations analysant le succès des campagnes;
• Produire des comptes rendus quotidiens et hebdomadaires et s’assurer qu’ils sont acheminés au client dans les délais convenus;
• Repérer et corriger toute erreur dans les comptes rendus en offrant des directives aux membres concernés du personnel et en coordonnant leur travail;
• Gérer le processus des factures et les relations avec les fournisseurs;
• Effectuer des tâches d’administration générale et entreprendre des projets particuliers pour l’entreprise, au besoin.

Exigences :

• Diplôme universitaire ou équivalent;
• 1+ année d’expérience en marketing direct, dans un centre d’appels ou dans un environnement de marketing direct ou de collecte de fonds;
• Compréhension des techniques de marketing direct (publipostage, télémarketing, bases de données);
• Expérience de travail avec de larges quantités de données;
• Expérience en gestion de projet avec une capacité de respecter les échéanciers, d’atteindre les objectifs de rendement et de travailler sous pression;
• Bilinguisme;
• Bonnes compétences écrites en français et en anglais pour donner des présentations, en particulier des comptes rendus et des propositions de projet;
• Fortes compétences informatiques et des produits MS Office: Excel, Word et PowerPoint;
• Bonnes capacités numériques, analytiques et de résolution de problème. Doit être en mesure de présenter en toute confiance un compte rendu des résultats statistiques et chiffrés;
• Compréhension des concepts derrière le service à la clientèle et la collecte de fonds dans le secteur des œuvres caritatives et des organismes sans but lucratif, et engagement envers ces concepts.

Si vous souhaitez joindre une équipe en pleine expansion, merci de faire parvenir votre candidature via Sitedemploi.