Agent en télémarketing (appel sortant 15h à 20h30)

Depuis plus de 30 ans, Québec Loisirs est le plus grand Club de livres francophone en Amérique du Nord. Le Club a pour mission d’offrir à ses 200 000 membres une vaste gamme de livres et autres produits culturels à des prix compétitifs. Québec Loisirs se distingue par la sélection et la qualité de ses divers produits : livres, CD, DVD, jeux, jouets, etc. Nous sommes présentement à la recherche d’agents en télémarketing pour effectuer des appels téléphoniques auprès des membres actuels et recruter des membres potentiels au Club.

STATUT : Poste à temps partiel 15 à 25 heures par semaine

LIEU DE TRAVAIL : Ville Saint-Laurent, à 5 minutes de marche du métro Du Collège

Tâches et responsabilités :

• Promouvoir les services et les produits de l’entreprise en faisant des appels sortants à des clients potentiels ou existants;
• Il se doit d’adapter une approche centrée sur le service à la clientèle afin d’identifier les besoins du client pour lui faire valoir les avantages de se joindre au Club.

Compétences  :

• Être axé sur le service à la clientèle;
• Avoir un bon sens de l’écoute;
• Posséder une grande détermination à atteindre les objectifs de vente;
• Avoir un bon esprit d’équipe;
• Être persévérant et avoir une attitude positive;
• Posséder d’excellentes aptitudes de communication en français;
• Être ponctuel et respecter les horaires de travail;
• Avoir la capacité à travailler avec l’ordinateur et Internet.

Exigences requises :

• Être titulaire d’une attestation d’études secondaires (DES) ou en voie d’être complété;
• Posséder un minimum de six mois d’expérience en télémarketing, en ventes ou dans un service à la clientèle;
• Fournir une disponibilité entre 20 et 37.5 heures de travail pour un horaire variable le jour, le soir et le samedi.

Bénéfices et avantages :

• Salaire horaire moyen pouvant atteindre entre 13.00$ et 16.00$ selon les commissions obtenues;
• Jusqu’à 30% de rabais sur les produits vendus au Club;
• Équipe de travail axée sur l’entraide pour l’atteinte des objectifs;
• Programme d’animation et de motivation du personnel.

 Les personnes intéressées à poser leur candidature sont priées d’envoyer leur curriculum vitae accompagné d’une lettre en appliquant sur cette offre ou par télécopieur au (514) 738-1131.