Agent de consultation en voyage (Centre d'appels)

Notre client, un chef de fil dans le domaine du voyage, est présentement à la recherche d'agent de service à la clientèle afin de faire la réservation de siège.

De ce fait, nous recherchons des personnes dynamiques ayant de l'expérience pertinente afin de combler les 3 postes que nous avons.

Vos tâches seront :

• Prendre les appels entrants afin de faire des réservations de voyage;
• Répondre aux questions relatives aux réservations, à l'achat de produit et d'activités;
• Traitement des réservations de voyage avec combinaison d'argent et de points;
• Entrer toutes les notes nécessaires suite aux appels;
• Contacter les clients en cas de besoin pour des suivis;
• Autres tâches et projets si nécessaires.   

Avantages :

• Salaire compétitif : 32 000$ annuellement;
• Programme d'avantages sociaux;
• Facile d'accès en transport en commun (Centre-ville de Montréal);
• Travailler dans un environnement très dynamique.

Qualifications :

• Être parfaitement bilingue (Français/Anglais) à l'oral et à l'écrit;
• Expérience en voyage ou très fort intérêt pour le domaine;
• Être disponible du lundi au vendredi entre 8:00 et 22:00 ainsi que le samedi de 8:00 et 21:00 pour un total de 37,5 heures/ semaine;
• Avoir une bonne connaissance de la géographie;
• Avoir de l'expérience en service à la clientèle.

Si ce poste vous intéresse, pour appliquer veuillez nous envoyer votre CV mis à jour en réponse à cette annonce par courriel à karen.suarez-leiton@randstad.ca

Dans votre courriel, veuillez mentionner comme sujet Agents Service à la Clientèle/Compagnie Aérienne.

Pour plus d’informations sur notre entreprise, visitez /www.randstad.ca/ et créez votre profil en ligne !

Heureux de vous connaitre !