Agent(e) aux réclamations #920

Ne cherchez pas ailleurs – ce poste est offert en exclusivité via Bédard Ressources!

2018 sera l’année de nouveaux défis professionnels pour vous?

URGENT -  Vous êtes axé sur le service à la clientèle, débrouillard et bilingue?  Nous avons un poste permanent du lundi au vendredi, incluant d’excellents avantages sociaux!

Notre client, une entreprise oeuvrant dans le domaine du transport à Lachine, est à la recherche d’une personne pour combler un poste d’agent(e) aux réclamations.

Tâches:

• Répondre aux appels concernant des questions des clients de toutes sortes (renseignements généraux, livraison, réclamations etc.).
• Offrir un excellent service à la clientèle.
• Entrer les informations dans une base de données.
• Établir des liens avec les clients en fournissant rapidement des renseignements concernant le traitement des dossiers.
• Réviser divers documents pour vérifier s’ils sont conformes aux procédures juridiques.
• Rédiger la correspondance et en assurer le suivi.
• Préparer et garder à jour les dossiers des clients (correspondance, pièces justificatives, etc.).
• Effectuer toutes autres tâches requises par le poste.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Les avantages de ce poste?

• Entreprise stable.
• Environnement stimulant et intéressant.
• Entrée en fonction rapide.
• Gamme complète d’avantages sociaux et REER.
• Accessible en transport en commun.
• Poste temps plein et permanent.

Chez Bédard Ressources :

• En affaires depuis 1996.
• Nous offrons des postes dans tous les domaines.
• 10 bureaux afin de mieux vous servir.
• Nos services sont toujours gratuits pour les candidats.
• Le traitement de votre candidature se fait en toute confidentialité.

* L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Profil recherché:

• Organisé et polyvalent.
• Axé sur le service à la clientèle.
• Bonne capacité à gérer le stress.
• Rigueur et souci du détail.

Exigences :

• Expérience en service à la clientèle.
• Expérience dans le domaine du transport (un atout).
• Bilinguisme – Essentiel.
• Bonne connaissance d’Excel (Suite Office).

Salaire: 40 000$ par année

Horaire: De jour, de 8h à 17h (1h de lunch) / 40h par semaine.

Statut: Permanent  

Ce poste vous intéresse? Faites parvenir votre candidature à Cristina Andreea Cismasiu