Agent au service à la clientèle # 941

Situé à Laval, notre client est à la recherche d’un agent au service à la clientèle bilingue et efficace pour se joindre à son équipe dynamique.

Le travail consiste essentiellement à :

• Recevoir et traiter les appels;
• Répondre aux demandes de renseignements des clients;
• Recevoir les commandes (par téléphone, fax ou courriel) et les traiter;
• S’assurer de garder les clients informés en cas de retards ou de délais;
• Préparer les soumissions selon les spécifications des différents clients;
• Émettre et valider les bons de commandes;
• Contacter les fournisseurs afin de valider les prix et/ou disponibilité des matériaux;
• Assurer en tout temps un excellent service à la clientèle;
• Contribuer à l’atteinte des objectifs du département;
• Toutes autres tâches requises par le poste.

Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!

Les avantages de ce poste?

• L’entreprise offre une gamme complète d’avantages sociaux.
• Vous avez des vacances prévues cette année? Pas de problème, elles seront respectées.
• REER collectif offert.
• Entreprise engagée au sein de la communauté.

Chez Bédard Ressources :

• En affaires depuis 1996.
• Nous offrons des postes dans tous les domaines.
• 10 bureaux afin de mieux vous servir.
• Nos services sont toujours gratuits pour les candidats.
• Le traitement de votre candidature se fait en toute confidentialité.

* L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Profil recherché :

• Personne axée sur le service à la clientèle,
• Avoir le sens de l’organisation,
• Être capable de travailler sous pression,
• Avoir de l’initiative.

Exigences :

• Entre 3 et 5 ans d’expérience en service à la clientèle au téléphone.
• A l’aise dans un environnement informatisé.
• Bonne maîtrise de Ms Office.
• Excellent niveau de bilinguisme (sera validé en entrevue).

Salaire : Entre 18$ et 21$ de l’heure, selon expérience.

Horaire : De jour / 40h par semaine.

Statut : Permanent