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Poste : Agent(e) au Service à la Clientèle Travailler chez PRODUITS CAPITAL c’est l’occasion d’appartenir à une entreprise solide qui existe depuis plus de 70...

We are hiring a Director of Operations & Client Success to oversee the day-to-day operations of the agency and own client delivery, retention, and team accountability. Own the end-to-end delivery of all client services across accounts. Help prepare the agency for scaling from 20+ clients to 40+ an

Offrir un accueil et accompagnement des stylistes et des clients dans le lounge privé et les suites de magasinage personnalisé, y compris la coordination des rendez-vous, l’accueil des clients et assurer le service de breuvages. Capacité à analyser les retours d'information des clients pour en

Under the direction of the Director, Client Care Operations, the Client Care Associate is responsible for supporting customer satisfaction and loyalty by delivering timely, accurate, and professional assistance. Assist clients using various platforms such as calls, chats, and email. Above and beyond

Être le contact privilégié des clients : comprendre leurs besoins, répondre à leurs enjeux, proposer des solutions. Aisance marquée en relation client : communication, écoute, conseils. Bilinguisme requis (contacts fréquents avec une clientèle anglophone).

Apprendre sur les contrats afin d’optimiser la qualité du service aux clients. Informer les clients des problèmes rencontrés et/ou des nouvelles politiques. Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer un progrès et une livraison en temps voulu à nos clients.

As a Bilingual Client Success Coach, you are patient, compassionate and skilled at building trust with a diverse client base. Conduct regular check-ins to support engagement and long-term client success. Bilingual Client Success Coach.

You’ll serve as the liaison between clients and the delivery team, keeping communication clear, expectations aligned, and results on track. Ensure clients have an outstanding experience at every stage. Regularly update clients on progress and candidate flow.

Lead collaborative client-related and non-client-related huddles with security analysts and risk assessors. CyberClan is hiring a knowledgeable, and care-driven Client Engagement Manager (CEM) to provide superior customer-centric experience, with our branded white-glove service. Reporting to the Man

Définir et exécuter la stratégie globale d’expérience client, en tenant compte des besoins spécifiques des diverses clientèles et des priorités business. Cartographier et optimiser les parcours clients en collaboration avec les équipes concernées, notamment en matière d’accueil, d’in

Répondre aux demandes des clients par téléphone et par courriel, en français et en anglais. Effectuer des suivis auprès des clients et assurer une résolution rapide et efficace des problèmes. Collaborer avec les autres départements pour assurer un service client cohérent.