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Sous la responsabilité de la directrice, la personne aura comme principal mandat de mettre en œuvre le plan de communication du Centre d’écoute...

Nous tiendrons compte de la demande de toute personne qui soumet sa candidature, et ce, sans égard à la race, à la couleur de peau, à la religion, au sexe, à l’identité ou à l’expression de genre, à l’orientation sexuelle, aux origines ethniques, à un handicap ou à l’âge. Nous off

Envie de faire une réelle différence au cœur d’un environnement dynamique ? Nous cherchons quelqu’un de polyvalent, à l’aise en communication et axé sur les solutions, qui saura prendre en charge les demandes des clients, assurer le suivi des commandes et collaborer efficacement avec nos

De 2 à 3 années d’expérience du service à la clientèle dans le domaine des investissements, des services bancaires ou dans des secteurs connexes; accent mis sur de solides compétences en matière de service à la clientèle. Dans le cadre de ce poste, le candidat retenu sera chargé de recue

Assure l’efficacité et la qualité de la prise en charge des demandes de services de première ligne par la mise en place de méthodes, procédures et de systèmes formels et optimisés;. Agir à titre de modèle de diplomatie, de patience, de maîtrise de soi et d’empathie ;. Soutient ses empl

Au sein du groupe Gestion des commandes, vous êtes responsable de gérer, vérifier et suivre les commandes denos clients ainsi qu’à répondre à leurs différentes demandes de renseignements. Répondre adéquatement aux demandes de renseignements des clients relatives aux commandes. Effectuer u

Aider les clients à comprendre la valeur de nos produits en dépassant les attentes des clients dans toutes vos interactions Soumettre des recommandations à la direction d’ADP sur les possibilités d’améliorer les pratiques exemplaires, les produits et les processus à partir des commentaires

Le Service des communications a pour mission d’assurer la qualité des communications de la Ville auprès des citoyennes et citoyens et des différents publics et de veiller au rayonnement de la Ville et à la cohérence de son image. Le/la titulaire recommande des plans d’action et des stratég

Aider l'équipe à répondre aux demandes des clients, faire une mise à jour des dossiers non réglés. Documenter et faire un suivi des demandes des clients et partenaires. Sens des priorités et de l'initiative.

S’assurer de la faisabilité des délais de livraison et de la solvabilité du client;. Assurer le suivi des délais SAV convenu avec le client, selon la demande et l'achalandage;. Transférer les commandes chez le fournisseur et s’assurer le respect des délais de livraison;.

Le ou la titulaire du poste sera le point de contact principal pour les opérations de la succursale de Montréal et collaborera étroitement avec différents départements (ventes, marketing, production, chaîne d’approvisionnement) afin d’harmoniser les stratégies commerciales et de renforcer