Responsable Expérience Occupants - Chef d'Equipe (FEER 11202 )

Tâches :

• Superviser l’activité et les ressources humaines dédiées au différents sites clients auxquels vous serez affecté ; vous serez notamment garant de la planification des ressources pour garantir le respect de nos engagements contractuels vis-à-vis de nos clients.
• Développer l’activité commerciale B to C et B to B, au profit des clients et membres de la compagnie, en déclinant des plans d’actions commerciales liées aux objectifs quantitatifs arrêtés chaque année avec la Direction
• Garantir la rentabilité des sites auxquels vous serez affectés (CA, marge, achats, négociations prestataires, etc.) et suivre la facturation et l’encaissement des clients et membres.
• Exécuter et contrôler l’activité quotidienne du service aux clients et membres (gestion des opérations quotidiennes) ;
• Préparer et participer aux réunions de reporting avec les clients B to B, et plus généralement, être l’interlocuteur de réfrence des clients pour toutes les questions opérationnelles.
•  Compte tenu de vos fonctions, vous serez conduit à les exercer depuis le siège social ou sur les différents sites clients existants ou qui seront ouverts postérieurement à la signature de votre contrat de travail, sur le secteur géographique suivant : communauté métropolitaine de Montréal.

Expérience professionnelle : 3 à 5 ans dans le domaine marketing, commerce, vente ou communication                       

Exigence d’études : BAC en économie et gestion

Exigence linguistique : Français ou Anglais

Date d'entrée en fonction : Le plus tôt possible

Salaire : 37 $ - 48 $ de l’heure

Congés payés : 2 semaines de vacances (4%)

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Disponibilité : Quart de jour  

• Être en mesure de se déplacer sur les sites des clients à Montréal
• Possibilité de bonus à partir de la deuxième année en fonction

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