Agent/agente de soutien aux utilisateurs
Principales tâches :
- Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l’ordinateur
- Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
- Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
- Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
- Superviser d'autres employés en assistance technique dans ce groupe
- Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
- Voir la localisation
- Entreprise
La position affichée sur la carte est approximative et à titre indicatif.
9442-6244 QUEBEC INC (MOBILINQ)
Mobilinq est une chaîne reconnue spécialisée dans les accessoires et la réparation de téléphones mobiles. Nous sommes fiers de notre expertise dans un large éventail de services, incluant la réparation de téléphones et d'ordinateurs portables, le remplacement...
Voir les offres