Agent Centre Contact Clientèle

Le service à la clientèle vous passionne? Vous savez saisir les occasions qui se présentent à vous? Vous aimeriez aider des clients à clarifier leurs questions d'argent? Vous souhaitez voir votre potentiel devenir exceptionnel grâce à l'un des meilleurs employeurs au Canada? BMO Groupe financier vous offre une perspective de carrière idéale :  Agent du Centre contact clientèle OBJECTIF DU POSTE OU MANDAT : Évoluant dans un milieu de travail d'équipe dynamique au rythme soutenu, l'agent du Centre contact clientèle est la personne ressource pour les entretiens axés sur le client. Il offre aux clients une expérience exceptionnelle en clarifiant leurs questions d'argent complexes, en comprenant leurs besoins et en les conseillant sur les options et solutions appropriées. L'agent du Centre contact clientèle contribue au succès du Centre contact clientèle (CCC) en offrant aux clients un service et un soutien aux ventes extraordinaires, pour une expérience client exceptionnelle. Ce poste est une occasion en or de voir son potentiel devenir exceptionnel grâce à la formation approfondie, à l'encadrement rigoureux, aux pratiques inégalées dans le domaine des  centres d'appels et aux possibilités d'avancement professionnel continu qu'il offre. Voici les avantages liés à ce poste :

• Un salaire de base concurrentiel et l'un des plus élevés dans le secteur;
• Une formation rémunérée;
• Un éventail complet d'avantages sociaux offert dès la première journée de formation;
• Trois semaines de vacances;
• Des réductions sur certains produits bancaires de BMO, notamment sur les prêts hypothécaires;
• Un horaire fixe;
• Possibilité de prime de rendement.

Calendrier de la formation et horaire de travail : Pour la période de formation , les candidats doivent être disponibles pendant les sept semaines qui suivront, du lundi au vendredi, entre 7 h à 21 h, selon l'horaire de formation. Après la formation, les candidats doivent être disponibles pour effectuer leur quart de travail, c'est-à-dire, le quart de jour entre 6 h 30 et 21 h.

Ce poste vous intéresse?

Vous pouvez postuler en ligne sur le site de la Banque de Montréal, au www.bmo.com /carrieres ou encore faire parvenir votre curriculum vitae directement par courriel à christine.lauzon@aonhewitt.com.

Au plaisir!

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